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是的,你没看错,这里不需要人值守,但绝大部分现金及非现金业务都能办理。复杂的,则远程一对一。能办的机器人办,不能办的远程给你办,总之就是网点“不要人”! 紧接着银行现金业务越来越少,紧接着人工智能技术和金融业的深度融合,银行柜员、保安、客服、信用卡销售员等技术含量不高的员工,怎么可能不被逐渐淘汰?! 天,真的变了!所有人都知道这一天会来,但谁也没想到会来的这么快!三 其实,传统银行的变革,这不仅是中国面临的独特现象,全世界都是如此,有些地方甚至更加惨烈!今年7月7日,德意志银行正式宣布,全球裁员1.8万人,到2022年,将缩减25%的人员。 而去年春节前后,澳大利亚四大行之一,国民银行NAB也突然宣布裁员6000人。而它的总员工为3万人,相当于每5个人就有一个被解雇。 只是德意志银行或澳大利亚?错了,这个大潮,正在席卷全世界。 日本最大银行:三菱日联正考虑在未来裁撤大约1万名银行员工;澳洲国民银行:计划裁员4000人,相当于其员工总数的12%;苏格兰皇家银行:将关闭259个分支银行及网点,并裁员680人;德意志银行:年终奖泡汤,裁员数千人,半数员工可被人工智能取代;日本瑞穗银行:会削减三分之一的员工,近万人将丢饭碗;瑞信银行:将在2018年底前,在全球范围内裁员5000人。花旗银行:预计十年间欧美银行将裁员30%,波及170万人!在裁减技术含量不高的员工、腾笼换鸟的同时,各大银行也招兵买马,补充大量金融科技人才加入。以中国大陆为例,仅仅上半年,交行就已经招聘了1200人科技型人才,邮储银行则新增加了大约1500名IT人员,以及2300人新零售方面的人才等。 而这,也许仅仅才是一个开始。岂不闻巴克莱前CEO说的:未来,全球银行业要裁减一半的员工和分支,才能在汹涌的科技变革中求得生存!《失控》的作者凯文•凯利更是大胆预测:二十年内,传统银行将会发生翻天覆地的变化,全新的银行生态将涌现出来! 四 未来已来!银行,只是众多剧变行业中的一个。今天,3.4万人万银行岗位的流失,只不过是时代再次敲响的一记警 |
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