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说明书都有了还不行？，设置里面关闭不了吗？

索尼电视机，在菜单选择恢复出厂设置后，电视机会重启，并要求用户进行初始设定，用户家用的话，选择家用模式，不要选择商场演示模式即可。你的三星电视机估计也可以恢复出厂设置试一下