回 驳回 海尔洗衣机的售后维修太黑了 维持原判 不是售后的错

务修

只要问心无愧，该收多少就收多少。

610848010

海尔不是维修贵。是他奶奶滴配件贵。一个破离合器就400加上维修费就480了，这能怪谁。。。。

老杜维修

公说公有理，婆说婆有理，到底谁有理？？？

莺莺

合理收费，尽量避免摩擦，这是个永恒的话题。收的太高，用户不接受。即使能拿到检查费，恐怕不良广告满天飞，得不偿失呀，生意路会越走越窄；太低了，维修人员的劳动得不到肯定，这一行太难了，最好动手前与用户协商，让用户有个思想准备，都通过了，皆大欢喜。现在新品直降，受连累的是我等维修人员。

天涯海角2

现在维修行业确实难干，新机价格低，只有因地制宜

大大哥

就这事来讲，判断离合器坏没有错。可恰巧没有坏，才造成不满意。要真是离合器坏了，收费根本不贵。售后的要是发现有银币也不会以离合坏价格收费，不能就此简单地判断售后黑。
不敢收费是技术不到位或是零件质量次。
确实有的维修部10元5元修电视机，够没有尊严的，还不如干体力活的。看着你接几个头，收几十元就说黑，良心坏。要是弄坏了，客户毫不含糊地让你赔，也黑着呢。干的是技术工作，不是体力活，更不售件的。
除了家电维修，还有其它维修，比如自行车坏了，卖了不值5元。可是一修花了100多元，同样的道理。还有修汽车，不都是一样吗？人家卖的是技术。
同意售后的收费很正常。

君浩

该出手时就出手？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

wsf66204843

谢平 发表于 2010-3-9 16:13
说的很对

现在的用户你说实话了人家是不接受的，人家就喜欢被你忽悠着把钱赚了，就比如说洗衣机里掉了个硬币你取出来说收费30，用户都不高兴了说你服务差劲，售后去修了就说你机器质量差，你说你机器里掉硬币了这次免费维修再有这情况了收费，用户脸色马上又变，给你马上变了腔调，说你服务怎么好了开始给你上烟上水什么的，所以说给用户收费要看什么用户看家庭环境适当收费！

金/钢

我支持呢，宁可要跑喽，也不能要少喽

会城祥发电器

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xdcrsw1982

兽后不黑那是不可能的

汇鑫维修

行路行 发表于 2010-3-8 17:39
我支持呢，宁可要跑喽，也不能要少喽

说的非常好，技术就是技术。

笨鸟小小

搞维修的最重要是取信于用户，明确讲明可能出现的故障原因，让用户有心理准备。完活后再告知用户故障及修复过程，实打实收费，用户是可以接受的。维修是个苦差事，同时也是个良心活。

杨五年

我爱顺 发表于 2010-3-8 20:22
要说收费，我反正是收不高，但我老爸就牛了，我最多只收20元的东西，他能收100元以上，牛吧。他也搞维修， ...

哈哈丶看样子姜还是老的辣啊丶这够你学的亻丶不过我还是赞赏你丨{:soso_e179:}