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回 驳回 海尔洗衣机的售后维修太黑了 维持原判 不是售后的错

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QQ
发表于 2010-3-8 17:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 wsf66204843 于 2012-11-27 22:59 编辑

我不是搞售后的,我自己开店维修,有人说什么什么售后收费黑,你要是觉得收费贵,你自己维修吧,你一没有技术,二不够专业,三心态畸形,四 说话不经过大脑  我在此代表大多数辛勤工作在普通维修岗位上的维修技术人员,驳回你的上述,维持原判,那就是,我为你维修了,你就应该付钱,当然是正常的收费了,我觉得海尔的维修这种收费是正常的,现在的维修不好做,小维修部技术不到位,需要更换的材料很多要向售后买,我觉得,售后的维修价格偏高是正常的,毕竟不是小维修部,倒是材料垄断了,外面买不到,只有到售后去买,售后的材料价格该稍微降一点,小维修部要是技术和服务提高了,收费照样可以提高,大家觉得维修价格高,一是被以前的跑摊匠维修者把价格杀低了,10元做,5元也做,我们这些正规的开店的维修人员都你们逼到绝路了,还有就是大家对维修人员的社会地位看的太低,现在做维修的大多都是像“狗”一样没有尊严的活着,大家都说维修价格高,你搞清楚,你的洗衣机里面虽然只是一个硬币引起的故障,但维修的费用一样不能少,或可以适当少一点,因为我们是靠技术吃饭,不是靠力气,或靠换了什么零件吃饭,要知道,虽然一个故障在维修人员手里面很容易被解决,正是因为一个合格维修工要经过很多年的经验培养才得到的经验,大家说对不对!

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发表于 2010-3-8 17:39 | 显示全部楼层
我支持呢,宁可要跑喽,也不能要少喽
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发表于 2010-3-8 18:05 | 显示全部楼层
本帖最后由 wdzhida 于 2010-3-8 18:12 编辑

就这事来讲,判断离合器坏没有错。可恰巧没有坏,才造成不满意。要真是离合器坏了,收费根本不贵。售后的要是发现有银币也不会以离合坏价格收费,不能就此简单地判断售后黑。
不敢收费是技术不到位或是零件质量次。
确实有的维修部10元5元修电视机,够没有尊严的,还不如干体力活的。看着你接几个头,收几十元就说黑,良心坏。要是弄坏了,客户毫不含糊地让你赔,也黑着呢。干的是技术工作,不是体力活,更不售件的。
除了家电维修,还有其它维修,比如自行车坏了,卖了不值5元。可是一修花了100多元,同样的道理。还有修汽车,不都是一样吗?人家卖的是技术。
同意售后的收费很正常。

点评

收的还是少了些,我的意见根据如今与将来的物价,还有相当的提价空间,工作要分期分批的实行,要跟紧国家的金融政策,每次也来个25基点哈。  发表于 2011-4-14 15:16
分析的有道理,  发表于 2011-3-16 11:00
电视机维修
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发表于 2010-3-8 18:08 | 显示全部楼层
如果你不是搞维修的你有该怎么想?
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发表于 2010-3-8 18:09 | 显示全部楼层
你站在用户的角度看问题了吗?
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修到老,学到老,天天修机心情好!

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发表于 2010-3-8 18:41 | 显示全部楼层
我觉得是什么故障就直接跟用户说清楚,甚至是什么元件坏!哪怕我们不用换件,但我们的维修费该咋收就咋收!要让用户花钱花得清晰明了!花得高兴!这样,岂不是相互都没有怨言?两全其美的事?
不奢望最好,只希望更好,努力学习,与时俱进!
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手拿菜刀砍电线,一路火花带闪电。

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QQ
发表于 2010-3-8 20:22 | 显示全部楼层
要说收费,我反正是收不高,但我老爸就牛了,我最多只收20元的东西,他能收100元以上,牛吧。他也搞维修,但是个半吊子。不懂老是装懂。有一次人家拿了个29的电视机来,要开机10来分钟才能亮。他看了一下,知道自己会修,换个管座就好了,他跟人家说,是大毛病要150元 ,然后打开电视机把电源电容换下 ,跟牛的是他还把行管上的散热片也换了,再换管座 ,一小时后现场搞好,我那时刚外边回来只好不出声,修好后那人付了钱,还说我爸修的好   万分感谢,我无语了   要换我的话也就收个30元最多了。
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发表于 2010-3-8 20:54 | 显示全部楼层
不欺骗用户,合理收费,做到问心无愧就得了,想那么多干!!!
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QQ
发表于 2010-3-8 21:37 | 显示全部楼层
合理收费,也不好收啊。。。。。。。。
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QQ
发表于 2010-3-9 16:13 | 显示全部楼层
不欺骗用户,合理收费,做到问心无愧就得了,想那么多干!!!
新时代电器 发表于 2010-3-8 20:54


说的很对   
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发表于 2010-3-16 20:31 | 显示全部楼层
现在干维修这行不好干哦
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发表于 2010-3-30 19:21 | 显示全部楼层
公说公有理,婆说婆有理,到底谁有理???
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发表于 2010-3-30 23:30 | 显示全部楼层
回复 7# 我爱顺

有些人动动笔,,成千上万,,咱,撅屁股弯腰,老半天才百儿八十,,值,,问心无愧
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发表于 2010-3-30 23:33 | 显示全部楼层
我们这里海尔专修,换个离合器,,,400,,都正常???
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发表于 2010-4-17 20:01 | 显示全部楼层
收得太便了,如果要返修时就会埋怨当时收那么便!!!!!!!!
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发表于 2010-4-18 08:15 | 显示全部楼层
现在的维修太不好做了,,有的收的太高 ,人家直接说不修了,直接换新的,现在新的也是太便宜了,像以前买个21寸电视动不动就两三千,现在花400都不到了,维修费也自然上不去了,费半天劲也就整个几十了  哎!
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发表于 2010-4-18 08:26 | 显示全部楼层
就在前两天有个客户修普通双杠洗衣机  ,洗涤不转,原是电机烧了,我说得换电机,他问得多少,我说最少得
230,他一听说这么贵啊,买一个才多少啊,不修了,我说可以,检查费你得给我 ,我不能白检查呀,对不,他无语了
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发表于 2010-4-18 08:35 | 显示全部楼层
维修难,难似上青天!小工都不如,气得直瞪眼!
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发表于 2010-4-18 09:04 | 显示全部楼层
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发表于 2010-4-28 15:46 | 显示全部楼层
维修人员太多了不能要的太多了
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