求助：电脑的异常现象

老张头

我的一台电脑安装了potplayer播放器，发现一个现象：当用网线连接电脑（网线直接从光猫通过电缆连接到电脑，拨号上网）无法正常工作，但拔掉网线，改用wifi，则一切正常。换了另一台电脑，不论是电缆连接还是wifi连接，都能正常工作。求助如何解决这个问题。谢谢！

老张头

信息反馈，问题已经解决了，估计是电脑可能感染了病毒。因为发现输入法丢了，且aero功能也变换了状态。后来运行了电脑自带的检测维修功能，排除了故障。感谢大家的关注。