| 首先声明我接下来所说的每一个字都是肺腑之言，如若觉得我吹牛、炫耀或者别的，您就当看个小说吧。初中毕业，文采不好，各位就凑合着看吧。 这几天比较忙，没时间来论坛看看各位侃大山。今晚偷闲，一进来看见各位的贴真是有点心酸，心情沉重。因为毕竟我也是家维人，各位的情况，我也能换位思考，感同身受，但除了糟糕，就只剩下更糟糕吗？陈孔师傅改行了，去厂里上班了，月工资3000，我想您或许是对家维疲惫了（我也有疲惫）才想去厂里上班，抛开这些，家维修点什么一个月也不止3000吧，厂里不自由，也没有奔头，那么多说要改行的朋友，嘴里天天喊着改行，你们看这情况，你真想好了吗？ 如果你也犹豫，请好好做好现在自己能努力做好的，我怎么没看见三诺大师天天喊着要改行？ 关于现在电器问题，是，现在电器是便宜，我现在带着徒弟出门修冰箱，和以前比，现在冰箱维修成功率已经没有以前高了，有很多不修了，难道因为很多不修了，我就不上门了吗？不，就算下次来人了，我还要上门，即使知道可能不修，我只能把自己能做的做好，接下来的就看用户了，去年前年每年都有300台左右，今年只有200台的样子。隔壁一个乡镇的同行，和我差不多年纪，他不上门，也不爱和人相处，用户去他店里修冰箱，他了解大概情况就报价，这样不上门，成功率自然很低，挣不到钱，他就天天喊着要改行，喊了三年了还在干，他每年大概3万左右。 我也不知道再说什么，我想和大家讨论一下为什么生意不好，有人因为门面不好，有的因为技术不好，有的因为这有的因为那，这里我都不想讨论，这些都可改变， 我只想和各位同行，前辈讨论一下服务态度问题。 不管各位同不同意，我们家维是服务行业，服务业最重要的是服务态度。论坛上很多同行发的贴，说因为某某用户一句话，自己就拎包走人，因为一句话就怎么怎么，你是求财，没必要跟钱过不去，在没有触碰到底线原则的情况下，做好本职工作。不被理解的职业太多了，我说的并不是要各位去做哈巴狗讨好客户，那也没必要。就是尽量态度委婉一点。那可能你们又要说，我不受那个气，这钱我不挣。那好，这钱不挣，那钱又不挣，你还挣什么钱。当你挣不到钱连养家糊口都成问题的时候，你再回头想想你所受到用户一句话的气是不是当时太冲动。未完。请看下一页。。。。。。。。。。。。。 12 / 2 页下一页 |
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