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卫星技术

户户通提示位置锁定模块异常2的解决办法: 收到其他维修同行的一台户户通开机后电视机上提示“位置锁定模块异常2，请更换机顶盒”的提示（如下图所示），此类故障的原因是机顶盒的位置锁定模块异常2表示签名校验失败，简单点说就是种子信息埋的不对或者种子信息丢 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示位置锁定模块异常1的解决办法: 收到其他维修同行的一台户户通开机后电视屏幕提示“位置锁定模块异常1，请维修或更换机顶盒”，此类故障的问题是机顶盒内的定位模块与主板接触异常，或电源板/定位模块/主板损坏等因素，导致机顶盒无法检测到定位模块。 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示T08频道列表为空的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通机顶盒在使用的过程中，提示T08 “频道列表为空，请重新开机”的提示，这类问题的怎么修理是重新开机，按遥控器F1键，选择自动搜索，等待搜索过程完成即可。 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示T07有新版本软件的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通机顶盒在开机的过程中，电视机屏幕提示已有新版本软件，选“确认”立即进行升级，选“返回”待下次开机时进行升级，这类问题的原因检测到软件更新，本次非强制升级，选“确认”立即进行升级 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示T06有新版本软件的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通开机的过程中，提示已有新版本软件，将自动进行升级，请勿断电，以免损坏设备！这是机顶盒检测到软件更新(强制更新)，并在2秒钟后强制升级，注意升级过程中不要断电，以免数据丢失，造成机 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示T05频道更新的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通在界面跳转前：已有频道更新，选“确认”立即自动进行搜索更新，选“返回”待下次开机时自动进行搜索更新界面跳转后：“频道搜索中，请稍候”，这类问题是机顶盒检测到前端的频道更新标识（非 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示T04频道更新的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通在界面跳转前：“频道有更新”，2秒钟后界面跳转显示：“频道搜索中，请稍候”，这类提示的原因是机顶盒检测到前端的频道更新标识（强制），不用管它，机顶盒会自动搜索完毕。然后就可以观看 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示T03错误的频道号的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通，开机后电视屏幕显示T03 “错误的频道号，请重新输入”的提示，因为户户通机顶盒的节目编号比较特殊，并不是按照1-57的节目顺序排列，例如当用遥控器按“28”的时候，机顶盒并没有此序号。 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示T02当前频道暂无节目的怎么修理（图）: 户户通机顶盒开机后提示T02 “当前频道暂无节目，请收看其他频道”这样的提示，具体如下图所示，据专营点和用户反馈，从去年9月份以来，户户通出现“T02当前频道暂无节目”的概率有所增加，给用户和专营 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示T01信号中断的解决办法（图）: 收到其他维修同行的一台户户通机顶盒开机后，如下图所示，电视屏幕已经提示了5种情况，会出现T01信号中断，详细的错误为“信号中断，可能是一下情况造成：1、遇到雨雪或大雾天气，天气转好后即可恢复；2、卫星天线锅面有 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示E25请插入户户通专用智能卡的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通机顶盒开机后，电视屏幕显示E25 “请插入户户通专用智能卡” 的提示，这类故障的原因是插入了无效的智能卡，可以复位，但通信错误，无法收视，需要联系客服或者安装的技术人员更改户户通智能 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示E16智能卡版本已过期的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通，开机后电视屏幕上显示E16 “智能卡版本已过期”，如果您是正规户户通用户，这一类故障的原因是插入的智能卡授权已过期，请与安装维修人员联系，更换智能卡。注：此故障出现概率较小。 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示E14智能卡与机顶盒不匹配的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通机顶盒开机后电视上OSD屏幕菜单显示E14“对不起，智能卡与机顶盒不匹配”的提示。如果您的机顶盒是正规户户通，节目要求机卡配对时，插入了未配对的智能卡，需要更换智能卡。另外说明一下，此 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示E11智能卡异常的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通机顶盒开机后，电视屏幕OSD菜单显示E11 “智能卡异常，请与安装维修人员联系，更换智能卡”的提示。这是故障是由智能卡安全问题导致的E11提示，重新拔插一下智能卡，重新开机后看看能否解决 ...; 2023-5-5 11:58

户户通提示E08您未取得该频道授权的原因分析: 收到其他维修同行的一台户户通机顶盒开机的时候，电视机显示画面OSD菜单跳出E08 “对不起，您未取得该频道授权”这样的提示，这类故障原因是收看CAS不允许收看的未加密频道，请更换其它频道。另外说明一下，此类故障出现 ...; 2023-5-5 11:58

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