原创 修理店里的精彩对白

诚信家维

原帖由 lshaoli 于 2008-4-16 23:50 发表
东庞电子  老乡啊  我也是邢台的
听说咱们家里的维修费是很低 没想到会这么低
29的维修费起码得150吧?!

你们是邢台什么地方的？我也是邢台的。

李平安

有时间当他面开壳检查，让他看保险坏没坏，借此机会发笔小财．

东庞电子

原帖由 lshaoli 于 2008-4-16 23:50 发表
东庞电子  老乡啊  我也是邢台的
听说咱们家里的维修费是很低 没想到会这么低
29的维修费起码得150吧?!

我是金能集团东庞矿的 你呢？  希望交个朋友。   短息发不过去，只好回复到这儿了。

绿色兵团

我认为这个修理工，应该把电视机的壳打开。让用户亲眼看看倒底是不是保险的故障。确定不是保险的故障，然后再谈价钱。如果我收到这样的活，我是可以挣到钱的。

东庞电子

原帖由 绿色兵团 于 2008-4-18 20:13 发表
我认为这个修理工，应该把电视机的壳打开。让用户亲眼看看倒底是不是保险的故障。确定不是保险的故障，然后再谈价钱。如果我收到这样的活，我是可以挣到钱的。

这 ，只是个个例，并不是对所有的难缠用户都是这样。正好那天因为点儿别的事情心烦着呢。 后来那个用户还是把机子弄过来修了。 来后还说，师傅就是高手，不拆开就知道保险肯定没坏，回去后让邻居电工打开一看，保险根本没坏（坏了就奇了怪了），说别处的毛病他就没辙了。

上维

做维修这行什么样的人都能碰到！就要但你怎样去对待不同的人了！只要你选对对待方式，都能赚到钱的啊！

东庞电子

原帖由 lshaoli 于 2008-4-19 10:04 发表


老乡啊  我是南和的  你是哪的?

老乡见老乡 两眼 汪汪

东庞矿，  在邢台以北20KM   内邱以南10KM .

蓝色家电

楼主你应该送个保险，我遇到这种情况我一般都给他4.5叫他去烧，烧完就给你送修来了，
【维修也是在做生意最好别的最顾客】要用技巧

chuxun

真是气得死牛！我也碰到过这类事情。

进发电子

原帖由 mdzmdz 于 2008-4-16 16:32 发表
我觉得这位维修员过于小心了,人家大老远弄来了没修好,回去一定不会说你好话,其实打开机壳不费事,你检查一下再说明情况为好,顾客有时会有些想法也正常,主要是要互相理解.

说的对呀！对于楼主遇到的这样的顾客我们都是经常遇到的！为了少花一点钱他们总是把问题说的很小！这也是有情可原的！我们也要理解！我在遇到这种顾客的时候，就问他“如果不是保险坏你还修不修”？然后给他解释一下保险丝坏后的故障现象和道理！现在的生意不好做，来了一个顾客就一定要设法留住他并且把他口袋里的钱掏出来！我遇到这种人的时候，就当着他的面拆开机壳，让他看保险是否烧断。然后初步检查一下故障所在元件，估计一下大约的维修价格，再问他是否修理。在讲好价格后当着他的面查出问题并且把损坏的元件一一给他看！还要当着他的面把元件更换好！要做到立竿见影！这样以后这位顾客不但不会再防备你，还会主动替你宣传，会给你带来其他顾客的！

志诚电器

原帖由 东庞电子 于 2008-4-16 11:22 发表
顾客拉来一台电视进门就说； 师傅，给看看 。维修员；  什么现象？   顾客；  我估计没什么大毛病。 维修员； 我问你什么现象，没让你估计毛病大小。  顾客；  没什么大毛病可能保险憋了。 维修员； 你就说电视怎么了 ...

杨春会

原帖由 蓝色家电 于 2008-4-19 22:46 发表
楼主你应该送个保险，我遇到这种情况我一般都给他4.5叫他去烧，烧完就给你送修来了，
【维修也是在做生意最好别的最顾客】要用技巧

赞同这个方法、要以小惠为自己创造更大的实惠、现在的顾客都是如此、做维修太难了

马辉悦

这样的电视不修为好

满墨洪

现在的人，自作聪明．甚么样的人什么对待／／

hubiejiadian

我也碰到过这种人啊。

东东维修

林子大了，什么鸟都有的，慢慢适应吧！楼主你好：我是金能集团邢台矿工人村的维修员，希望认识一下，便于以后经验交流，更希望你能来我这儿做客，毕竟我们离得很近，终于在北网找到附近的同行了……:)