千人调查揭2017路由器选购10大痛点

家电维修

2017年移动互联网继续高歌猛进，以智能手机、可穿戴设备、可连网终端等为代表的智能硬件数量持续增长，对家中的无线网络提出了新的承载需求。为此，ZOL网络设备频道在近3周内展开了一项针对路由器采购的调查活动，收获了近千份有效答卷，不仅从中发现了今年消费者采购的一些有趣现象，如95%的女生不会去主动购买路由器，还体会到他们的一些无言痛点，比如无线时代，为何还要用有线网口等等。那么对于这些痛点反馈，究竟该如何“治疗”呢，下面就与大家一起来分享下。

1、单身汪的“脱单”机会
近年来，我国男女性别比例失衡的问题开始显现，已经波及到无线路由器领域（^^）。在调查中发现，男生的比例超过了95%，而女生的比例还不到5%，众多妹纸的无线路由器相关问题正等着大好男儿们去帮忙解决。单身汪们还等什么呢？赶紧去帮心仪的妹纸选台路由器，制造“脱单”机会吧。

男女比例严重失衡呀
隐含痛点：多数无线路由器张牙舞爪，外形单一，想找到一款符合女性审美以及简单好用的路由器产品颇不容易。
除痛良方：仔细挑选美观+实用的款式
　2、都是Wi-Fi老司机了
别说你没记住你的“第一次”Wi-Fi体验，现在没接触过无线路由器的都不存在了（比例为0），而使用无线路由器5年以上的“老司机”们的比例竟高达72.44%。既然这样，“没时间解释了，快上车吧。”

都是Wi-Fi老司机
隐含痛点：即便是Wi-Fi老司机，对于一些路由器故障也往往会束手无策，因此呼吁能有更加智能化、可自检自愈类的路由器产品推出。
除痛良方：简单+低辐射
　3、买路由器，最关心这两点
那么买无线路由器时，消费者最关心啥？只有两点：覆盖（87.28%）与速率（86.57%）。满足这两点之后，大家才会想到功能应用（34.98%）和辐射指标（33.92%）上。

消费者最关心：覆盖与速率
虽然老司机们担心辐射杀精，但实际上，有信号比啥都强，没信号，功能再多也是摆设。而且你可能不知道，路由器的辐射还没有手机辐射大呢。
此外，对路由功耗（19.79%）的关注度最低，因为玩千元机，有房子住的人，根本不会在乎一年几十快钱的电费。
隐含痛点：住大户型是啥滋味？有Wi-Fi盲区。。。
一定是有钱人才烦恼多么？不一定。但住大房子的一定会有一种烦恼。对，那就是，Wi-Fi不给力，信号有盲区。。。这也就是为何消费者最关注覆盖问题了。

大户型用户的痛点，见下图
在调查中，近三分之一的参与者住两居室，过半的住三居室，还有15%的住复式单元甚至别墅。所以对于家中无线路由器的性能表现，多数人都表示不满意，55%的更直言无法获得全面覆盖。

55%的人直言无法获得全面覆盖
除痛良方：对于大户型用户来说，信号要想穿墙、覆盖广，单台路由器早已应付不来，还好有带中继拓展的子母路由，以及网状网路由器
4、天线一定要外置？看着就有感
从天线方式来看，希望无线路由器搭配外置天线的消费者占据了绝对优势（64.66%），内置天线次之（22.61%）。能够看出，人都是视觉动物，只拥有内在美，显然是要吃亏的。当然，也有12.72%是不知道两者有何差别的“吃瓜群众”。

为啥多数会选外置天线呢，似乎看着仿佛信号会好一些，但并不是
实际上，天线内、外置并非影响路由器信号强弱的关键因素，芯片、功放/降噪模块、算法等的有机搭配，才是获得优质Wi-Fi的保证。
　隐含痛点：归根到底，咱就是担心信号不给力，告诉我如果非选外置天线的，买几根天线的路由器会比较合适呢？
　　除痛良方：就目前来看，搭载4根独立天线的双频路由器的技术都比较成熟，可以入手。
5、无线时代，大家还再用有线网口！
伴随移动终端的爆发，无线成为主流，人们对于网口的需求似乎淡了很多，可是实际调查结果却出人意料。统计后发现使用1-4个LAN口的人数总占比超过了78%，大家仍然或多或少地依赖有线网口。其中使用1个LAN口（22.97%）的最多，其次是使用2个LAN口（20.49%）的，然后是占满4个LAN口（19.08%）和使用3个LAN口（15.55%）的。

大家还再用有线网口
当然，还有8.48%的高端用户认为常规4个LAN口不够用，需要更多网口（方便连IPTV、打印机、游戏终端等等），不过依旧算是少数派。
而全无线的用户只占了13.43%，虽然可以预见未来全无线的人数还会增长。但全无线时代，究竟还要让人们等多久呢？值得深思。
隐含痛点：无线不稳定，如果“亡者农药”能有线连着玩，我才不Wi-Fi呢。
除痛良方：选台稳定强大的吧，搭载Intel网络芯片，双频1900Mbps，加载小包转发优化模块，为网游定制
6、选路由器不能贪便宜
在体验为先的时代，选路由器怎能光挑便宜的呢。对于价格区间来说，受调群众倒是能够认清“一分钱一分货”的事实存在。
因此，100元内路由器并未被看好，占比仅为5.65%。多数人（39.22%）集中到100-200元区间，其次（25.09%）表示可以接受200-300元产品，选择300-500元的也占到15.9%。甚至500-1000元的高端路由器也会有人购买，占比达9.89%。

一分钱一分货，100元内路由器不被看好，100-200元最被接受
隐含痛点：高端路由器性能出色、品质可靠，但是太贵，只能仰望，所以收个100-200元的主流型号，就洗洗睡吧。
除痛良方：100-200元的区间，如果能够选到捆绑无线AP的套餐，还是挺值的哟。
　7、802.11AC路由器最吃香
此外，调查发现802.11AC协议产品最吃香，成为选择主流，占比达37.1%，超过了三分之一强。而下一代Wi-Fi协议的“继承人”，802.11ax自然也吸引到目光，占比17.31%。
然而也有多达28.62%的消费者还不清楚无线协议是什么，或许他们并不关心具体的产品参数是什么，只要体验好就ok了。

802.11AC路由器最吃香
隐含痛点：路由器选802.11AC的了，终端网卡还跟不上，怎么破？
除痛良方：手机、平板的话，只能卖肾换机了。如果是笔记本、台式机的话，配上一个802.11AC的无线网卡，就能轻松搞定。
8、配个USB 3.0端口就够了
针对路由器需要支持的功能拓展端口，48.41%的表示要有USB 3.0端口（多为外接存储设备，构建私有云使用），而对拓展端口不需要或用不到的比例也不低，占到了39.22%，两极分化明显。倒是专业用户和与普通用户的使用差别可以立判。

配个USB 3.0端口就够了
隐含痛点：外接设备的USB端口也要是3.0的哟，不然会有传输瓶颈。
9、距离物联网似乎还有段路
随着Wi-Fi技术的不断演进，与之相辅相成的蓝牙、NFC、ZigBee等物联网协议，不断受到智慧家庭产业的关注与青睐。不过，一般群众还并不买账，有接近一半（49.12%）的选择了“不清楚，无所谓”，表明现阶段的他们对物联网连接的需求还不大。炒概念的厂商们可不要着急哟。

有接近一半的选择了“不清楚，无所谓”
不过，也有21.91%的人希望路由器能够支持蓝牙，20.49%的希望支持NFC，8.48%的希望支持ZigBee。相信伴随物联网应用的持续普及，消费者会逐步了解这些物联网协议及其相关产品，进而引发新一轮的变革风潮。
隐含痛点：生态建设是难题，物联网单品层出不穷，但是真正带着大家玩成生态的，还没出现。
除痛良方：先选台靠谱的Wi-Fi路由器用着吧，而且同样免费。
10、提路由，先想到的就那么几家
最后发现，对于普通消费者来说，一提到无线路由器，首先想到仍旧还是下面图中的几家老品牌。新品牌要想在市场上突出重围，并非易事。

不能低估品牌效应
不过，如果手法巧妙，玩法新颖，还是有黑马杀出的，新锐品牌Phicomm（斐讯）以19.08%的占比，与“其他”一众小品牌打了个平手，脱颖而出。不得不说，其“普（ling）惠（yuan）科（gou）技”理念正深得人心。
　隐含痛点：产品同质化问题突出，左挑右看感觉都差不多，究竟选谁好呢？
　　治疗处方：参考我们的产品评测和横评文章就会有比较啦。
　　结语
进入2017年，在智能手机、可穿戴设备、可连网终端的快速普及下，无线网络的好坏已成为直接影响消费者通信体验的关键因素。而通过此次千人大调查，让我们不仅看到消费者对无线网络期望的逐步走高，更可了解到人们在选购无线路由器时的关注点与消费趋势变化，希望文中的推荐能够为您解决面临的Wi-Fi痛点提供些许帮助和参考。