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有很多客户叫修理师傅帮我修好点

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发表于 2024-7-19 19:10:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 自祥家电 于 2024-7-19 19:30 编辑

有很多客户叫修理师傅帮我修好点,在我们手上到底该怎么做?更换的元件焊牢焊好,机器测查相关电压更正,软故障经长时间反复试机,把好元件质量关,这些是我们该做的,但是修好后不能保证其他地方多久出故障,这是我们修理不能保证的。用户的修好是要修一次不管那里都要很久不要出故障,有些机子,今天修这故障,明天又出那故障,修理师傅是不能保证,客户就说你修不好,尽管3个月免费修理,他还说你修不好拿来拿去,修理师傅的修好全靠好运好,遇到几次问题少的修一次管几年他说你修的好,遇到机子不牢的,今天修这里,明天修那里的,运气差他就说你修的不好!这样的例子多,之前修老电视,第一次来不通电,电源部份烧坏,一周又来行管逆程烧了,第三次来,显相管腔发紫光漏气,只好全价退回。液晶电视,第一次来背光不亮,测灯条坏换了灯条,十多天来不开机,查电源坏,好在是好修的电源,修好,又看了20多天又来,电视屏满屏竖线,我修不了只好退维修费,还到处说我修的机子修不好,要修好很难做!

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发表于 2024-7-19 21:55:28 | 显示全部楼层
现在几千元买的新的正牌大屏幕液晶电视也只保修一年,维修只能尽量短期维修部分不坏,其他的不管。难缠的叫他们以后一坏就换新,让他们提前享受发达国家国民的优越感,部分列入黑名单不修,你退休金收入那么高不缺钱。

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发表于 2024-7-19 22:08:43 | 显示全部楼层
同感,家维人太难了

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发表于 2024-7-19 22:10:19 | 显示全部楼层
现在很多电器都不设计机械式电源开关,不用时电源电脑也在工作,电源电脑一年工作八千多小时,当然易坏,经我修过都会主动告诉用户,凡估计几小时不用的就要断电,比如晚上睡觉和上班。

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发表于 2024-7-20 09:16:42 | 显示全部楼层
修机器收费几十元以上的必须在机器内写时间、维修部位,好记性不如烂笔杆。

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发表于 2024-7-20 09:21:53 | 显示全部楼层
老董电器修配 发表于 2024-7-20 09:16
修机器收费几十元以上的必须在机器内写时间、维修部位,好记性不如烂笔杆。 ...

老师方法很好。。有时忘

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发表于 2024-7-20 18:16:28 | 显示全部楼层
做维修标记同样故障保修三个月
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