如何去除电视开机广告，我懂！

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先学习一下相关的法律知识：

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
• 《中华人民共和国广告法》第三章四十四条规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。
• 2023年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》，第十条规定，以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得有下列情形：（一）没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告；（二）关闭标志虚假、不可清晰辨识或者难以定位等，为关闭广告设置障碍；（三）关闭广告须经两次以上点击；（四）在浏览同一页面、同一文档过程中，关闭后继续弹出广告，影响用户正常使用网络；（五）其他影响一键关闭的行为。第十一条规定，不得以下列方式欺骗、误导用户点击、浏览广告：（一）虚假的系统或者软件更新、报错、清理、通知等提示；（二）虚假的播放、开始、暂停、停止、返回等标志；（三）虚假的奖励承诺；（四）其他欺骗、误导用户点击、浏览广告的方式
  

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但是基本所有的电视或者APP都会有开机广告或者首页广告，从商业角度我们也能理解各大厂商的做法，为了赚钱嘛，但是作为消费者，我们也可以选择维护自己的权益，比如要求厂家关闭电视开机广告。

永久关闭电视开机广告创维电视

• 1.官网找到人工客服或者售后电话，提出你的需求“关闭电视广告”，态度的强烈，坚持一定要关闭广告。
• 2.根据客服的要求，提供MAC地址，一般在设置中可以找到或者根据客服给你的方法找到MAC地址。
• 3.等待生效
  

小米电视

• 登录小米app，找到人工客服，提出你的需求“关闭电视广告”，态度的强烈，坚持一定要关闭广告。
  
• 客服会让你提供电视MAC地址，MAC地址在设置中可以找到。
  

你的这3个地址都给客服：以太网MAC、WiFi MAC、BT MAC

• 大概2个工作日就会生效。
  

海信电视

• 1.官网找到人工客服或者拨打售后电话，提出你的需求“关闭电视广告”，态度的强烈，坚持一定要关闭广告。
• 2.根据客服的要求，提供MAC编码，一般在设置中可以找到或者根据客服给你的方法找到MAC编码。
• 3.等待生效
  

TCL电视

• 1.官网找到人工客服或者售后电话，提出你的需求“关闭电视广告”，态度的强烈，坚持一定要关闭广告。
• 2.根据客服的要求，提供设备序列号，一般在设置-关于本机中可以找到或者根据客服给你的方法找到设备序列号。
• 3.等待生效
  

长虹电视

• 1.官网找到人工客服，提出你的需求“关闭电视广告”，态度的强烈，坚持一定要关闭广告。
• 2.根据客服的要求，提供MAC地址，如果他让你提供电话、姓名，可以不提供，没有必要给他。
• 3.等待生效
  

其他的电视品牌

操作基本一致，都要找人工客服或者售后，提供MAC或者SN

• 提供MAC地址：在设置中找到
• 提供SN：在电视上找一个条形码
• 各品牌的电视售后电话
  
  

康佳: 400-880-0016
夏普: 400-898-1818
海尔: 400-699-9999
海信: 400-611-111
TCL: 400-812-3456
小米: 400-100-5678
华为: 950800

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畄乊扌

杂牌我该联系谁呢

永春家电

等着官方治理吧

云贵桂粤

谢谢分享！

一修家电行

现在这些做广告的，都不知道他们是咋想的，因为广告已经让人反感了，你觉得别人还要买你的产品吗？我觉得广告还是应该规范到一个网站，当人们要买某样东西时候，他们自己主动去了解该产品各功能。

美妙的一天

一修家电行 发表于 2024-2-20 11:17
现在这些做广告的，都不知道他们是咋想的，因为广告已经让人反感了，你觉得别人还要买你的产品吗？我觉得广 ...

你太天真了。

八百里清江

现在的广告无处不在，无时不在，令人反感！