一个电动葫芦断火限位器坏了，需要重新购置一个

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一个电动葫芦断火限位器坏了，需要重新购置一个。我把型号提供给了采购，几天过去了，杳无音信，问采购什么时间购买，采购却说我报的型号有问题，与我发生了争执，还说你到底是要660伏的，还是380伏的，还是220伏的，不写清楚怎么购买？
我就纳闷了，怎么就不对了，照片给他发过去了，采购还是说不对。采购还补充说自己就是电工出身，不可能连这个都不懂。我发的这个型号一定有问题。还一个劲的说，你报的到底是40A、还是1.6A和0.3A。
我也是无语了，仔细看了看铭牌，也没有搞懂。电工朋友们，遇到这个情况你们怎么和采购沟通。