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解决步骤： 联系燃气公司检测气源。 清理进风口，确保烟道通畅（弯头≤3个）。 专业清理喷嘴及燃烧器。 5. 排烟故障（废气倒灌） 可能原因： 烟道堵塞：异物或积雪阻塞。 风机故障：强排式风机停转。 安装不当：烟道过长或逆风安装。 解决步骤： 清理烟道，检查防风帽是否完好。 维修或更换风机。 按规范重新安装烟道（长度≤3米）。 6. 自动熄火 可能原因： 火焰感应针失效：积碳或线路松动。 风压开关故障：排烟阻力过大。 过热保护：水温过高或水流过小。 解决步骤： 清洁感应针，检查连接线。 清理烟道，测试风压开关。 检查水压及温控器，避免超温。 7. 异常噪音 可能原因： 燃烧噪音：燃气压力过高。 风机异响：轴承磨损或叶片变形。 水垢堆积：加热时爆鸣声。 解决步骤： 调整燃气减压阀压力。 维修或更换风机。 使用除垢剂清洗水路。 8. 显示屏故障 可能原因： 主板受潮/损坏：电路短路。 传感器故障：温度检测失灵。 解决步骤： 断电干燥后重启，无效则更换主板。 更换温度传感器。 安全与维护提示 定期保养：每年请专业人员清洗热交换器、检查气密性及电路。 应急处理：发现燃气泄漏立即关阀、开窗，远离火源并报修。 自行排查限制：涉及燃气阀、电路板等核心部件时，勿自行拆解。 遇到复杂故障或涉及安全的问题，务必联系官方售后，确保维修专业性和安全性。 |
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