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1. 检查排水管 确保排水管未弯折:检查洗衣机后方的排水管是否被压扁或扭曲,确保管道顺畅。 检查异物堵塞:拆下排水管,清理内部可能堵塞的毛发、硬币等异物。 排水口高度:确认排水管末端是否浸入水中或位置过高(建议离地60-90厘米)。 2. 清理排水泵(重点步骤) 断电后操作:拔掉电源,打开洗衣机右下角的排水泵检修盖(通常有小门或盖子)。 清理过滤器:逆时针旋转并取出排水泵过滤器,倒出内部积水,清理卡住的异物(如纽扣、线头)。 检查泵叶轮:手动转动泵内的叶轮,确认是否被卡死(若有异物需清除)。 3. 测试排水泵是否工作 重新通电后,启动单排水程序(如有),听排水泵是否有运转声。 若无声响:可能是泵损坏、线路故障或主板问题,需专业维修。 4. 检查水位传感器 水位传感器误判可能导致排水超时报警。尝试清洁传感器(通常位于洗衣机内桶上部),或检查其连接线是否松动。 5. 重启或复位 拔掉电源静置10分钟,重新启动洗衣机,排除程序误报可能。 6. 其他可能原因 排水阀故障:部分机型排水阀损坏会导致无法排水。 控制板故障:若以上步骤无效,可能是主板程序错误,需联系售后检测。 注意事项 品牌差异:不同品牌E2代码含义可能不同(如海尔E2可能为门锁故障),建议先查阅说明书。 安全第一:操作时务必断电,排水时用毛巾接水避免溢出。 如果自行排查后仍无法解决,建议联系品牌售后或专业维修人员进一步检测。 |
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