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步骤1:初步检查 关闭电源:确保安全操作,拔掉电源插头。 检查水龙头:确认进水阀门已打开,水压正常(其他水龙头出水是否顺畅)。 检查进水管: 进水管是否弯折、扭曲或冻结(冬季)? 进水滤网是否堵塞?拆下进水管接口,清洗滤网。 步骤2:排查排水问题 检查排水管: 排水管是否堵塞或弯折?确保排水管通畅,高度不超过80cm。 排水泵是否有异物?打开洗碗机底部滤网,清理残渣(如饭粒、碎骨)。 手动启动排水程序(如有): 部分机型支持强制排水功能,参考说明书操作,观察是否能正常排水。 步骤3:检查水位传感器/浮子开关 清洁水位传感器: 传感器可能因水垢或污渍误报,用软布擦拭传感器探头。 测试浮子开关: 浮子位于内桶底部,手动按压浮子,检查能否自由弹起,无卡滞。 步骤4:检查门锁和电路 门锁状态: 确认门已关严,门锁扣是否损坏?轻微变形可能导致误报。 重置洗碗机: 断电10分钟后重启,观察是否恢复正常。 步骤5:专业维修可能 如果以上步骤无效,可能是以下问题: 进水阀/排水泵故障:需万用表检测电路或更换部件。 主板故障:控制板误报错误代码,需售后检测。 注意事项 安全第一:拆卸部件时务必断电,避免触电。 保修期内:联系美的官方售后(电话:400-889-9315),避免自行拆机影响保修。 型号差异:不同机型E4定义可能略有不同,建议查阅说明书或官网确认。 提示:若问题复杂或无法解决,及时联系专业维修人员,避免扩大故障。 |
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