5463786345245
进入电视 设置 > 网络 > 无线网络，关闭Wi-Fi后重新打开，尝试重新连接。 若提示“无法打开Wi-Fi”，尝试切换为“有线连接”测试（如有条件）。 目的：排除软件层面的配置错误。 手动设置IP/DNS 在Wi-Fi设置中选择手动输入： IP地址：192.168.x.x（参考同一路由下其他设备） 网关/DNS：填写路由器地址（通常为192.168.1.1或192.168.0.1）。 注意：输入错误可能导致断网，建议先记录原设置。 三、系统与软件问题 清除缓存或恢复出厂设置 清除缓存：进入 设置 > 存储 > 缓存数据，清理后重启。 恢复出厂设置： 设置 > 系统 > 恢复出厂设置（提前备份重要数据）。 目的：解决系统更新失败或软件冲突。 检查系统更新 进入 设置 > 关于本机 > 系统更新，下载并安装最新版本。 注意：更新时需保持网络畅通（可临时用有线连接）。 四、硬件故障排查 测试其他设备连接同一Wi-Fi 用手机/平板连接同一网络，确认路由器正常。 若其他设备正常，则问题可能出在电视的无线模块。 检测无线模块 若电视完全无法打开Wi-Fi开关（灰色不可点），可能是硬件故障： 无线网卡接触不良或损坏。 主板相关电路问题。 解决方法：联系售后，避免自行拆机。 五、其他可能性 路由器兼容性问题 尝试修改路由器设置： 切换Wi-Fi频段（2.4GHz/5GHz），乐视旧款可能不支持5GHz。 更改加密方式为 WPA2-PSK（部分电视不兼容WPA3）。 关闭路由器的“无线隔离”或“AP隔离”功能。 第三方应用干扰 卸载近期安装的第三方软件（如网络加速器、VPN类应用）。 终极解决方案 若以上步骤均无效： 官方固件刷机 从乐视官网下载对应型号的固件，通过U盘刷机（需谨慎操作）。 售后维修 联系乐视客服（400-031-2121）或前往授权维修点检测硬件。 提示：若电视已过保，维修费用可能较高，可考虑外接电视盒子（如当贝、小米）替代内置系统功能。 |
|Archiver|手机版|家电维修论坛
( 蜀ICP备19011473号-4 川公网安备51102502000164号 )
GMT+8, 2025-5-2 15:29 , Processed in 0.148285 second(s), 22 queries .
Powered by Discuz! X3.5
© 2001-2025 Discuz! Team.
