| 从事维修这么些年！记忆深刻的维修情况遇到很多，看到很多朋友介绍的，很多的情况我都遇到过。很多年了，在当时拥有CRT彩电家电的家庭来说已经是很牛的。就像现在拥有路虎，保时捷一样的牛。有个用户（医院的医生）送修日立18寸的彩电，故障表现为：图像不稳，跑台，检查的结果是预选器老化不良。更换预选器维修成功。中午送修的，维修前后不到40分钟，但是用户并没有马上把电视机拉回家，而是在我店里吹牛，也在测试老化电视看看修复效果。一直到下午将近5点了，电视一直正常工作，也到要回家做饭的时间了。用户把电视拉回。可是不多久又把电视机拉回来了，一脸的怒气，一到的店里就“喷墨”。你搞什么名堂修的什么卵电视？！，手在我柜台上蹦蹦在敲。我当时还年轻，也很气盛，但是还是强忍着没有发火。我说，我看看如何维修，要是还是我修的地方出问题，我负责跟你修好还负责你来回的拉运费。他说可以。于是问起情况。电视一拿回家，刚一通电，就什么都没有了。我心里想，这不可能在是预选器的故障。拆机一看，傻眼了，400V电容鼓包，检查保修烧掉电源模块击穿。于是告诉他这样的情况，应该是电压不正常引起的。不是我之前修的地方，要修可以，但是你的付零件的费用。他立马吼起来，什么还要开钱，老子刚修，就先前开的钱，跟老子修好，不修好，老子要你店开不成。看到是个不讲理的主。我立马回应道：你还是个医生，要是一个感冒的人来医院看病，回家的路上出车祸，腿断了，难道你也要负责他治疗腿的费用吗？*****他一句我一句，气上加气！他开始砸我店里东西，我怕砸到其他顾客的东西，于是把门一关。终于跟他干起来，他牛高马大我揍不赢，不是他的对手，不管输赢，打不赢也要打！围观的人很多，在旁人的劝解下我们停手了，吃亏的是我。他的电视依然丢在我店里，旁人劝说第二天再处理。于是他也回家了。第二天，他又来了，我心里很发毛。心想，不行得报警了，请警察或工商部门处理了。奇怪他和昨天的态度简直180度的大转弯！老弟电视机帮我修好，该好多配件钱我补给你。我想这是个不讲理的主，万一再有什么，真的纠缠不清，也缠不赢。原来是昨天回家之后，听说邻居的好多电器都坏了，是因为供电部门改造线路，搭错线造成的，现在供电部门来登记修理理赔。我推说：你这进口的机子，这个配件现在我这里没有了，不知道什么时间才有！你要么拿去供电他们统一修理，或者去五金交电公司（当时我们这里比较大的维修）修。他再说什么我都拒绝了！他终于还是把电视拿走了。这事就这么不了了之了。现在回想，作为一个自己开店营生的维修人员，处事不能太猛动，即使我们有理也不能太冲动，在维修店，即使你有理。但是在外人看来都是我们的错。之所以和气才能生财。吃一点小亏也是一种锻炼。本文来自互联网收集整理，供广大家电维修人员学习使用。。。。。。。 |
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