又是个创维8000的机子,也是高压包初次级短路,一个星期两台创维同【故障】遇巧了,不过这个机型是2998系列的。本来并不复杂的事因高压包难配差点流产,四天了,终于修好。但是中间有些不愉快的事,特记录如下。此机是用户02年所购,过了保修期,但是厂家的上门维修费过高,用户来找我,检测高压包,行管,行限流电阻烧坏。第一次让同事去电子大楼配了高压包却不是原厂的,结果和电路图图纸一对,脚位通断也不同,直接退了。那个包坏了,不该通的也通了,他们一般测量管脚通断怎么行。而且好多家还没有这一样的型号。 我通过114查询当地创维维修点的电话,看看有元件没,结果很是失望,那小姐说她也不懂,即使我报了具体机型她还是说她也一抹黑,只有他们的技术人员上门维修服务。无奈,我上网查询创维厂家,没有800的电话,查到95105555,打过去,还好,服务小姐热情的询问了情况,而且留了我的联系电话,问我是否24小时开机,那当然了,说极快给我答复,我满怀期待,呵呵,结果机子修好到今天三天了,没有一点影信。之后我网上查了创维维修,嗬,简直是一边倒的骂,骂质量,骂服务,说后悔,其实我原想还有那个品牌电视不坏的,只是相对而言,销量大,返修率高也很正常,不想那些言辞如此激烈。 说什么创维是创维修律,不管它,也许是个例而已。这时用户打来电话,说要是修不好,他买新电视了。我说我亲自去电子大楼看看,今天如果配不上,就算了。结果我拿着原包,原电路图图纸去,市场上经销商说如果按电路图图纸配根本就没有,电路图图纸是1,2脚通,与10脚不通,市场上创维的几乎都是1+2+10,3+9,4+5+6+7。我后来查了创维图册,确定所带原装电路图图纸有误,而且主芯片也不同,一个是TDA8839,一个是8844,场输出芯片型号也不同,真是气死。干脆带了三个最接近的型号,无论如何也不能将快到嘴的鸭子放飞了。呵呵,结果装了一个,一举成功。唉,我一直支持国家民族企业的,但是创维的售后我实在是不能恭维,不知大家是否有同样的遭遇? |
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