热烈祝贺《家电维修》技术论坛客户服务中心正式运营！

2023-5-13 21:39| 发布者: 开心| 查看: 14| 评论: 0

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摘要: 　　2018年4月12日，经过半年多的筹备组建工作，迅维快修全国连锁加盟网上报修平台——《家电维修》技术论坛客户服务中心正式上线运营，竭诚为近百万《家电维修》技术论坛注册会员和维修客户提供更好 ...

　　2018年4月12日，经过半年多的筹备组建工作，迅维快修全国连锁加盟网上报修平台——《家电维修》技术论坛客户服务中心正式上线运营，竭诚为近百万《家电维修》技术论坛注册会员和维修客户提供更好、更及时的服务。目前客服通过电话回访确认认证会员和认证店铺的工作正在如火如荼进行中。

《家电维修》技术论坛客户服务中心正式运营
　　《家电维修》技术论坛客户服务中心通过自主开发的迅维报修平台，《家电维修》技术论坛客服人员联系有维修业务的客户和全国加盟店、认证店铺实时沟通，根据客户地址完成就近线下到店维修。　　在报修平台上及时解决客户的维修售后问题，提高客户的满意度，引导和规范维修店铺的服务，最终达到认同迅维快修的维修标准和品牌价值。　　目前客服通过培训已经正式展开工作，部分认证店铺会员已经接到了客服的派单电话达成了线下派单，增加了店铺的业务量。　　客服通过电话回访确认认证会员和认证店铺，通过回访了解店铺、会员的维修范围、地址、店铺的需求等信息。分类后便于客服在平台上派单、承接厂家售后、对接配件商的资源。