| 空调不制冷 23、为什么刚开格力空调时会有一种异味？ 空调本身一般是没有异味的，开机时产生异味可能有以下原因： A，房间内的异味：空气不流通的时候较难闻到异味，空调运行时异味集中到狭小的出风口，使平时没察觉到的异味加强。此时可以通过改善室内环境进行改善。 24、随身感空调遥控器显示温度与空调显示温度不符。 空调上显示的温度为出风口温度，遥控器上显示的为房间内实际温度。 25、格力空调室内机有噪音。 Ａ.机内有杂物。Ｂ.安装板未挂好。Ｃ.风轮与电机盖有摩擦. 26、空调启动后跳停. Ａ.电压问题。Ｂ.内机主控板问题。Ｃ.外机电容问题.Ｄ.开关板液晶显示不全。Ｅ.外机热保护（如：日照时间过长，冷凝器过脏）。 27、为什么制冷时新装的空调外机滴水，而前年买的却不滴水。 新装机滴水是因为： A.可能为内机漏水导致的－－内机水通过水槽引入水管，流到外面的。 B.外机铜阀处产生的冷凝水。 前年买的空调使用时间长，铜阀处落了灰尘，油灰起到隔热的作用，所以不滴水。 28、为什么格力空调在运行中红灯亮，而按任意键都不起作用？ 空调运行中对电压要求在195V－245V，红灯亮可能为电压不稳，可将插头拔下3分钟，让空调复位，再插上，若长期不稳建议用户配个稳压器。 29、为什么格力空调在关机后还会发出“卡、卡”的声音？ 此现象不仅是在关机后有，运行时也有可能有，主要为塑料件热胀冷缩导致的。 30、挂机导风叶片为什么有时会滴水? 在空气湿度比较大的时候,若制冷时的温度比较低,且打在低风状态时,导风叶片处会形成冷凝水,此时可以通过提高制冷的温度和设置为高风状态进行消除. 31、格力空调关机后运行灯为什么回有时闪有时不闪? 这和空调检测到的电源情况有关(比如关机后停电或电源波动较大时),此为正常范畴. 32、变频空调制冷时为什么不停机? 变频空调是这样工作的:当室内温度设定温度与差值较大时,空调以高频(大功率)运转,当室内温度接近设定温度时以低频(小功率)运行,室内机不停机,室外机只有在室内温度低于设定温度2度以下时才会停机. 33、为何格力空调刚安装就不制冷？ 有多种可能性：（1）、连接管接头处漏氟；（2）、连接管有漏点；（3）、接线有误；（4）、保险丝烧；（5）、压缩机出现故障； 34、空调漏水的原因？ 有多种可能性；（1）、室内机接水盘排水孔堵塞；（2）、排水管折弯或压扁；（3）、排水管路走向不对；（4）、排水管接头部分不严； 35、格力空调器频繁开停的原因？ 有多种可能性；（1）、电源电压不正常；（2）室外机散热不良；（3）制冷剂过量； 36、格力空调运行时发出“霹霹叭叭”的声音。 塑料热胀冷缩造成。 37、用户反映老鼠钻进外机把线咬断收费，特别是娱乐、餐饮场所，是不是外机没设计好？ 空调外机未设计好。 38、空调插上电源但未开机，为什么灯会闪？ 有一种机型设计是这样或是电压太低造成。 39、用户咨询购买空调后如何选用电源线。 对于空调运行电流低于12A的空调，要求采用φ2.5mm2铜芯线并要求专线连接，地线分明，应符合GB4706.32有关要求，对于空调运行电流超过12A以上空调要采用φ4mm2以上铜芯线。 40、外机没有冷凝水流出？ 空调制冷时有冷凝水流出，如果没有且效果好、内机没有漏水情况，一般由天气干燥或室内干燥造成。 41、格力空调启停频繁且制冷效果不好 一般原因是由电压偏低造成压机启动频繁，建议用户调整电源；另一种情况是设定温度偏高造成，建议用户设定温度低一些. 42、空调制热一段时间后室内机为什么会停止送热风10分钟左右？是否出问题了？ 这是因为室外机在运行1小时左右后，要化霜一次。是正常现象，不会影响空调的使用。 43、格力空调使用较长时间后为什么会有异味吹出？ 空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。 44、空调启停频繁，制冷（热）效果差。 这种情况一般是电源电压偏低，容量不足，线径不符合要求，在用电高峰期往往造成压缩机频繁启动，使空调器不能正常工作。只要更换电源线或申请扩容就可以解决问题了。 45、格力空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制。 很多电器件的电磁波幅射都会干扰空调的遥控，可以安排维修人员上门为用户进行屏蔽抗干扰处理。 46、室内机出风口向外喷水是哪种故障？ 如果挡水板变形、脱落、松动，冷凝水会滴到风轮上，被风轮甩到室内，可以通过调整或更换挡水板进行处理。另一方面清洗保养不及时导致脏堵，冷凝水也会从辅助水槽溢出，滴在风轮上，从出风口喷出水珠，此故障可通过清洗即可解决。 47、送出的风有臭味这是由于空调器吸回室内的烟气和其它异味又复送出所发出的，不是故障（制冷剂泄漏没有气味） 48、热泵式空调器在寒冷时不启动 热泵式空调由于使用条件有限，在室外温度低于0度时不能正常启动，不能制热供暖是正常的。 49、开几分钟空调就三个灯一起闪 这是因为用户家的电压有问题，电压不稳或是电压低所造成的，是正常现象。 50、用户投诉空调漏水现象比较普遍，如何跟用户解释？ 首先问用户房间湿度是不是很大，另外可不可以看到连接管处有铜管暴露在外，如果有，可能是安装人员安装时不够仔细，造成冷凝水的外漏；如果没有，也有可能是保温棉不够厚，导致冷凝水的渗出，这两种情况如客户有需要，都可以进行上门维修。 51、窗机保修卡应怎样填？怎样交给格力或经销商？ a、用户根据保修单上内容逐一填写，将C联（保修单共三联）留下自己保存，A、B联分别用邮寄方式寄给美的及经销商。 b、用户可把保修单直接拿到经销商处，经经销商指点后再逐一填写，C联供自己保存，A、B联交给经销商，由其自行邮寄给美的（此种情况针对用户不会填写）。 52、格力空调移机后的保修规定如何？ 如果用户是找格力特约安装、维修人员上门移机的，移机后的保修责任仍然由格力的负责。但若客人是找别的安装人员上门维修的，如果维修后出现的问题就要由客户自己负责。所以在客人咨询移机事项时就应该对其说明这一点。 53、保修期外发生的维修，零配件保修多久？ 零配件保修三个月。如三个月内再次发生相同故障的维修，则不收费。 54、格力空调开机后整机不运行。工作灯以5Hz闪烁，其他灯不亮该机故障？ 风机转速失控。 55、空调开机制冷5分钟后跳制热 四通阀不工作。 56、关机后半小时内机噪音比较大（用户反映） 液击声属正常。 57.为什么开机后有刺鼻的味道？ A用户房间是否是新装修的，B蒸发器的亲水铝箔上涂有防氧化药水，连续使用一段时间后会消失。 123 / 3 页下一页 |
|Archiver|手机版|家电维修论坛
( 蜀ICP备19011473号-4 川公网安备51102502000164号 )
GMT+8, 2025-5-24 01:49 , Processed in 0.133367 second(s), 17 queries .
Powered by Discuz! X3.5
© 2001-2025 Discuz! Team.
