| 2018年1月4日,美国著名社交平台Reddit上名为tenaper的网友拿着iPhone 6s到当地售后(苹果总部所在的美国加洲)进行电池换新,不过售后人员告诉tenaper目前相关配套电池缺货,只能对其手机进行检测,然后进行预约换新。通过苹果售后工作人员的检测,tenaper的iPhone 6s存在明显的电池损耗与电池缺陷,需要进行换新来保证手机性能,而且最好尽快换新。与此前所说“缺货”矛盾的是苹果售后人员表示可以当下进行电池换新。在支付了30美元(国内是218元),tenaper的iPhone 6s进行了电池换新。(进店时间是早上10:30,一直等到下午4点才完成换电池离开苹果店) 但tenaper回家之后通过Coconut Battery软件测试发现,iPhone 6s的电池并没有任何改善,循环次数和损耗率完全一致。换句话说,这部iPhone 6s的电池并没有进行更换。 后来tenapper联系苹果网上技术支持,确认其还是旧电池,否则检测软件肯定会显示不同的充电次数和剩余容量。tenapper拿上聊天记录的证据和检测软件结果,回到苹果店与工作人员展开理论,才终得以换到新电池。 原文:https://www.reddit.com/r/apple/comments/7o981u/apple_charges_you_30_for_the_exact_same_battery/收据: 回家后电池检测截图:聊天证据: 原来:Apple charges you $30 for the exact same battery r/apple |
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