iPhone 6系列是苹果2014年的旗舰产品。然而，这款新手机在上市后没多久，就有用户频频爆料，其存在严重的屏幕触控不管用问题。让人意想不到的是，直到三年后的今天，iPhone 6系列存在屏幕不管用问题的内幕才终于被爆料了出来。 苹果公开承认：发布前就知道iPhone 6系列存在屏幕触控不管用问题 图 据报道，在一起正在进行的关于iPhone 6/6 Plus出现的制造问题“Touch Disease”的诉讼中，苹果公司被要求向法庭提供内部测验文件。然而，从苹果公司提供的文件来看，苹果公司早在iPhone 6/6 Plus推出之前就已经知道导致屏幕出现问题的规划缺陷。 对于iPhone 6/6Plus屏幕触控不管用问题，首先提出“Touch Disease”看法的专业超级网站iFixit认为，导致iPhone 6/6 Plus屏幕出现闪烁灰条问题的原因不在屏幕本身，而在于手机逻辑板的两块触控板控制器芯片，即Touch IC芯片。这两块芯片的功能是处理用户在屏幕上的操作并反馈给操作系统，若出现问题，系统则无法接收到用户的操作指令。  苹果公开承认：发布前就知道iPhone 6系列存在屏幕触控不管用问题 图 具体来说就是，在iPhone 6/6 Plus中，Touch IC芯片是通过一系列很小的焊锡球连接到逻辑板的，如若手机在运用过程中稍微弯曲，这些焊锡球就有可能会出现裂缝，连接不到逻辑板，并因此而造成“Touch Disease”的问题。 而负责审理此案的法官露西·科赫(Lucy Koh)也证实了这一点。该法官表示，“在内部测验后，苹果公司认为通过底部填充(underfill)方式来搞定由触控屏规划缺陷导致的问题是必要的。底部填充技术被用来防止芯片的性能受到手机弯曲等外界原因影响，因为它加强了逻辑板与芯片的连接。”  苹果公开承认：发布前就知道iPhone 6系列存在屏幕触控不管用问题 图 苹果对此回应称，底部填充技术被用来防止芯片的性能受到手机弯曲等外界原因影响，所以这不如何维修。但有趣的是，苹果公司在2016年5月的时候通过改进生产工艺搞定了此Touch Disease问题。但直到该事件爆发数月并引起大量关心之后，苹果公司才上线了一个维修计划。 也许很多人都会感到疑问，苹果公司既然知道手机规划存在缺陷，会因此导致屏幕触控不管用等问题，那么苹果公司为什么还会依然坚持在不改进规划缺陷的情况下发售新手机？或许是因为苹果公司抱着侥幸的心理，因为在苹果公司看来，弯曲是“极其罕见的”，只发生在少数顾客身上，只是结果往往事与愿违。 |
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