苹果新一代旗舰机本月13日全球开卖的iPhone X，在台湾惊传死当灾情！台中市一名杨姓男子（28岁）向官网预购售价8388元、容量64G的iPhone X，上周五开卖当天新手机到手，才用2小时竟出现读不到SIM卡的状况，更新后仍发生错误，一更新就出现要求连接iTune更新的图示，整个系统死机，刚买的iPhone X死机不读取手机卡。杨男说，从iPhone 4s开始陆续用过3支iPhone手机，「从没遇过这么夸张的状况！」经与苹果官网连系后决定刷退不换货。 刚买的iPhone X死机不读取手机卡！ 图 杨男说，他是iPhone手机的爱用者，陆续用过iPhone 4s、5、7等3支iPhone，iPhone X开放预购后，在苹果官网预购一支64G的银色款，前天手机宅配到家中，他随即开箱并安装SIM卡，原本运用还正常，但待机2个多小时后，手机竟然出现无法读取SIM卡的字样，手机出现死机不读取手机卡，他以为是新手机未更新的缘故，于是将手机连上电脑以iTune进行更新，没想到更新过程却出现错误，屏幕出现「须连接iTune」的图示，但他重复更新10多次，都出现相同状况，手机完全无法运用，连通话也不行。  刚买的iPhone X死机不读取手机卡！ 图 杨男说，以前用过多支iPhone都没问题，没想到号称史上最强的iPhone X，才到手就出状况，「实在太夸张！」经与官网连系，对方表示14天内均可退货，并安排宅配公司周三到家中取货，他已决定直接刷退，不再换货了。  刚买的iPhone X死机不读取手机卡！ 图 3C达人电脑王阿达表示，手机读不到SIM卡，可能是SIM卡太旧，研判该名消费者应该是利用电脑进行更新时升级失败，iPhone若以电脑连接、开启iTune进行更新，容易因为连接线品质差、电脑驱动程式出问题或防毒软体干扰，导致升级失败，而卡在DFU（Device Firmware Upgrade）强制升降级模式，建议直接以手机连网更新，「几乎不会失败！」或到苹果门市直接请门市人员搞定，「无法搞定再退货也不迟！」  刚买的iPhone X死机不读取手机卡！ 图 iPhone手机维修师张圣欣则建议杨男，可将该SIM卡插到另一支手机，如果可以读取，那可能是iPhone X主机板出现问题，只能送回原厂维修；若不能读取，即证实是SIM破坏，可能要向电信业者申请新的SIM卡。 昨天请苹果公司委托的公关公司，代为询问苹果公司对此事的看法，但在截稿前均未获回应。果粉林明仪说，3C产品良率不可能达到百分之百，认为这应是个案，「不会影响自己对iPhone的忠诚度及信心！」 |
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