对于苹果和库克而言，2017年最形象的成语莫过于“流年不利”。且不说iPhone 7/7Plus销售窘境，大中华区营收额下滑，单单作为年度旗舰的iPhone X产能不够就足够库克无可奈何，而数字系列传承者的iPhone 8/8Plus电池膨胀、屏幕爆裂事件频发更是让本就在华尴尬的苹果雪上加霜。 正所谓屋漏偏逢连阴雨，苹果前脚正式回应手机电池爆裂事件，后脚国内就爆出iPhone 8手机屏幕幕幕松动问题，而苹果售后对此的态度先是不退不换，后是不予维修，究竟是如何维修呢？我们一起去看看。  截图自@《1818黄金眼》视频  截图自@《1818黄金眼》视频 据浙江电视台民生休闲频道《1818黄金眼》节目组通过视频《iPhone8买来屏幕松动 检测后不退不换》报道：杭州的王女士反映，国庆节当天，她在杭州平海路苹果直营店买了收到其他维修同行的一台iPhone8，花了6688元，当天晚上就发现屏幕有松动，找到店里，对方检测后却说手机经过非官方拆件，不退不换，只能维修。小王当时就"懵圈"了，自己从没有找人拆解过。此后再次询问售后时被告知也不能维修了，小王不能接受这个结果，她表示，将向市场监管部门求助。  截图自@《1818黄金眼》视频 现在苹果售后给出的回复是需要用户王女士通过第三方检测机构鉴定该手机未经过非官方授权进行拆解。不过有网友表示：去官方鉴定检测，官方是给拆了检测的吗？如果是，那还找谁去鉴定这个是没有经过私拆的？这分明就是个不良品，配件有缺点，安装不严罢了！  一般而言，苹果直营店的售后服务还是非常不错的，办事有板有眼，一切以顾客至上为准则；而作为普通消费者很显然不可能在刚入手就进行人为拆解，所以这件事情让人甚是不解，我们也只能继续保持观望。  那么你们又是如何看待iPhone 8屏幕松动一事呢？一起说说吧！ 苹果8换屏专题帖：https://www.jdwx.cn/zt/23458-1.html |
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