一石激起千层浪，百度地图闯祸系出意外

2023-5-5 23:03| 发布者: 开心| 查看: 11| 评论: 0

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摘要: 　　7月7日上午，微博一位网友@深圳胖胖熊发文称在百度地图搜索深圳市儿童医院地址，百度地图把它的地址搜索中把莆田系的远东妇儿医院地址链接放在深圳市儿童医院的名下 ...

　　7月7日上午，微博一位网友@深圳胖胖熊发文称在百度地图搜索深圳市儿童医院地址，百度地图把它的地址搜索中把莆田系的远东妇儿医院地址链接放在深圳市儿童医院的名下，而且放到了第二位。导致许多来深圳市儿童医院看病的家长被误导到了莆田系医院。

　　此微博瞬间引起了大众的关心，下面的微博评论以一面倒的趋势进行吐槽，网友纷纷说出了自己遇到过的或者见到过的百度地图的糟糕体验，或者纯粹是针对于百度曾经的恶劣行径进行批判嘲讽。

　　随即，百度地图官方微博针对此事作出了回应，针对于此事，百度地图称道：本次事件为医院的别名导致的误判，在用户的实际运用中，会用到简写、缩写、昵称等常用名和代称，我们会根据用户的真实目的，为用户召回最匹配的结果。由于我们的疏忽，返回了我们的错误结果。我们已经在接到用户报错的第一时间加以修正。

　　在当天夜晚，人民日报也发文进行评论：别再指错路。众里寻它千百度，它却帮你乱指路？但愿这次错误导航，真是疏漏所致。寻医问诊，最怕被带入歧途，破财事小，丧命事大。好在相关企业已公开道歉，并及时纠错。对企业来说，这是一次教训：企业发展最怕犯方向性错误，一旦失之毫厘，必然谬以千里。

　　在@深圳胖胖熊发博的当天，百度就对错误进行了修改也向博主做了解释，态度方面诚恳。博主今日表示表示知错就改善莫大焉。

　　通过此事，我们可以注意到现在的百度的态度非常积极，因为百度地图可以用户申请注释等很多原因，所以我愿意相信百度地图把医院引导到莆田医院不是故意，但用户骂地图并不冤枉，说到底还是因为百度竞价和广告部门纵容莆田系医院利用百度挣黑钱这个事已经成为大众心中的一根永远的刺。

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