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作为一名合格的家电维修人员不能以没有配件为借口而拒绝维修不赚钱的小电器

2023-4-27 22:05| 发布者: 开心| 查看: 179| 评论: 0

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摘要: 本人作为一名家电维修人员,技术不精,但经过多年时间的摸索,总结了一些个人观点,希望对初学这行的有用: 首先,在技术方面,作为家电维修人员,最应该具备的能力,不仅仅是你对某些故障如何如何了如指掌,看到 ...
    家电维修

成功以后,你会发现自己的不足和一些很多需要改进的地方,别小看这些简单的电路,其实里面包含很多知识,比如传感器,计数器,控制电路,执行电路等很多方面,这对你将来遇到从来没接触过的电路分析会起到很重要的帮助。    时常看一些电子制作方面的案例,最好是国外的一些具有代表性的,从中你会发现自己的不足,不要看到别人发明了一些电子电路,只会说佩服,而是要暗自下决心,别人能发明出来,自己一定也能,甚至比他的更好,要向这个方向时刻进行挑战,不懂的地方不要紧,相信自己一定能学懂,你不要以为这些跟家电维修是两回事,其实这些都是我们家电维修人员提高水平的最基本的东西。 
   不精通电脑的维修人员,应该尽快学习,尽量通过电脑获取大量的知识,快速完善自己的知识面,当你熟练掌握电脑以后,你还会去逛书店吗?当你遇到某个不常用的原件损坏以后,你还有告诉顾客等几天吧,我过几天上货给你带这个件吗?现在时间就是金钱,没有哪位顾客愿意把东西方在你那里好几天的,
你完全可以告诉他,明天下午来取吧,因为你可以网上买配件,发个顺丰第二天就会有快递员送到你手里,你不会损失你的时间和生意,就把钱赚到了,所以还要学会网上购物,才能提高维修效率!    再有就是品德方面,我觉得不管是家电维修人员也好,普通人也好,最重要的是诚实守信,说到办到,修东西之前先看故障表现为,然后大致给顾客报一个最低价和一个最高价,让顾客心里有一定概念,
不要修完了再要价,这样会避免很多和顾客之间的纠纷,也会取得顾客对你的信任,和顾客建立永久合作关系,如果已经给顾客报完价格,你就算判断失误,报价远远低于你正常的维修费用,虽然觉得自己很吃亏,你只可以跟顾客说说,但一定不要让顾客再次加钱,就算顾客自愿给你加钱,也最好不收,这样你会给顾客留下诚实守信的印象,下次他不找你找谁。    暂时先说这么多,我要忙了,有时间再聊吧!  12 / 2 页
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