| 00000000000 一听这话当时我就火了！，我说:你这样说就是刁难人了，你要是拿走就拿走回复原样那是不可能的，修到这种程度并非我所预料的，我也修想尽快把它修好。随后两人越说越火越说越僵，直至大吵大闹，最后老头走的时候我强调如果你不把电视搬走我就把电视给你扔出去（说实在的这样说也是一时的气话），老头也不示弱最后扔下一句话:我和你说不通，我找说理的地方去。 第二天上午9点左右，我接到一个电话是消协打来的！没想到这老头找说理的地方居然找到消协去了！当时我更加火了，电话里我对消协工作人员说到: 我行的正做的直，如实和他反应情况，但他却强人所难，既然他喜欢走法律程序那就让他告去吧。消协工作人员简单的调解了一下，但双方都各执己见，调解以失败告终。晚上我爱人回家后我把事情的来龙去脉从头到尾说了一边， 我爱人说:他一个修鞋的也不容易，要不晚上咱们去他家把这事好好谈谈毕竟这样僵持下去对双方都没有好处。晚上我们夫妻俩专程去了一次他家，这回老头的态度很是温和，完全没有在店里那种咄咄逼人的气势，我爱人对老头说：电视已经修到这种程度了你就让他（指我）试试，因为现在还没有完全确定是数字板的问题，现在仅仅是怀疑数字板有问题，再给我们2天时间，我觉得应该能修好。我估计老头也是没啥好办法了，就同意了我们的建议，我说：假设你去我店里也是今天晚上这样的态度就不会发生这么多事情了。老头说：我也是着急吗，我说：修电视和您修鞋不一样，这是高科技的东西着急只能是火上浇油把事情搞砸。 回来后心情好多了，思路也清晰了，回复原件后仔细观察发现是数字板虚焊引起的，需要强调的这台电视就是因为使用率太高才反复出现开焊故障所致。用风枪补焊数字板后故障彻底排除。 事情过后我曾一再思考，我们搞维修的是不是应该心存善心？是不是应该便修理便“代办慈善事业”？这个电视收90元的维修费，费劲巴力的修了5天，还遭到了客户的起诉从心里说我觉得亏，觉得自己冤，我想这就是心存善心的后果吧本文来自互联网转载。供广大家电维修人员学习交流使用。。。。。。。。。。。 12 / 2 页 |
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