早上一个30来岁女客户送修收到其他维修同行的一台雅乐思电磁炉,通电显示E1故障代码,拆机后发现很多小强,主板和控制面板都是小强分泌物,就跟客户说要45元修好,客用要求清理干净板上污垢,客户走后我就彻底清理完主板内外烘干后再修理E1故障,后查电路发现大电阻820K/1W开路,更换后正常,下午客户取机试机正常后,说里面有没有清理干净,我说洗干净了,她一定要我拆下给她看才相信,因为当时较忙我也很累,我就说,不相信我,你就自已拆下看吧,就因这句话,客户说我态度不好,以后都不到我这修给钱走了,因为我已彻底清理干净主板,控制,工夫已做到家了,问心不愧,我想问一下各位师,如果是你要不要打开给她看 |
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