夏普电视用了一年多出现黑屏无法开机 售后告知更换费用1000元左2013-07-24 来源:中国质量投诉网 投诉人:袁女士更多3投诉行业家用电器投诉品牌夏普投诉地区河南省 -- 濮阳市投诉人袁女士投诉诉求希望厂家能免费更换相关配件投诉详情: 购买夏普LCD-46NX430A电视一年,在无雷电风雨等恶劣天气正常使用的情况下,突然自动关机无法重新启动。给售后打电话,售后来了两个人既没有穿售后的衣服,也没有出示工作证明,看了一下就说百分之八十是电源板出现问题,向其咨询维修事宜,就说这个已经过了保修期限,需要费用自理,修理差不多五六百,更换需要一千多。并表示要把电视带走。本人要求跟维修人员一起去,维修人员说查出问题需要两三天,拒绝随同。 夏普电视比别的品牌贵出不少,用了一年多就出现这样的问题,从网上查询,夏普电视出现这样的问题不在少数,产品质量让人不敢相信。既然这样的问题已经不止一次的出现,这不得不让人怀疑是产品本身质量问题,厂家为什么还会生产如此之类的产品?夏普的产品如此没有保障,出了问题却让消费者买单,对此品牌太失望了!投诉网回复: 中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通! 消费者回复:经过中国质量投诉网的沟通与协调,电视修好了,收了750元 |
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