| 我开始进入维修的时候是安装空调、跟着一位师傅、通常都是我先一个人去，去做什么？看现场，然后总结地形、看看有没有钱赚！比如加长铜管、怎么安装之类的、然后就向师傅问，怎么报价？师傅说100 然后我就报300 通常我是怀着报高点、这样就不用成功、可以早点下班。谁知道客人通常的反应都是（做吧）成功的意思、我总结心态要正常、不要一味想成功、你越渴望的东西就越得不到 比如有些同行说了价钱、然后客户不修，死活在哪里赖着、反倒给客户讲起价钱来 最后以贬值价钱维修。埋没了技术不单子同时影响整个行业的发展 维修那个1800元洗衣机的收费其实不是什么惊讶的事情。我最厉害的一次是安装3台1P挂机收费8000多，不难装、就是空调铜管需要走地下、要好的、加厚的。越有钱的人越怕死、你跟他说不用好的，到时候有问题你现在装修的地砖全部要挖开、那客户非常有钱，教授、150元1米、1条铜管1米计算。等于加一米铜管要300元，加了很多米、电源线、保温棉、扎带全部按米分开算。 通常我去拿货都不讲价钱，一般师傅（不是客人）到配件店拿东西老板认识都知道给你哪些配件都是批发价给你的，可是有些人还是要讲价，便宜1元、打个零头这样计较。因为他们的价格收得低、所以就维修起来配件费用经常要抓抓紧荷包。这样给客人看不起（因为这样估计你拿的不会是什么好货色的配件）、给同行也看不起。 上门维修第一、最起码懂得礼貌这个是最关键，第二、时间观念、第一印象就是这样。去到客户家起码跟人家客户打个招呼、不然人家觉得你是耍大牌、觉得你这人不随和。绝对到最好价钱方面导致谈不高 我觉得除了以上上门这个标准以外、你得流露出技术的光芒给人家看的时候到了。客户一般都会啰啰嗦嗦问这问那的，是不如何维修啊?老是这样问，一会又探头瞧瞧你。给你造成重大的检测影响、通常我都是说先检查、检查好了什么问题告诉您。一般都不会好意思再问，除非有一些客户非常好奇心强的。 还有一个重点，千万别在客户家吃饭，（在没有谈好价钱跟收钱之前）否则你赔大了，一顿饭值一半维修费，我是领略过了，没有吃饭前是非常客气、吃完饭说起钱，不给那么多或者打折、先使用后再给的也有。反正收了钱之后你怎么吃也可以，没有之前最好不要做这一步。 收费没有标准：可是人有上流跟下流层的人，根据家庭条件环境、维修难度、配件使用状况、客人是否好谈、住什么楼盘都必须估计清楚，我觉得这不算是算计人家什么，而且我觉得人家消费得起。消费不起你收费再便宜人家都觉得贵！ 我觉得我这是个人意见、仅供参考！如果各位有不满的地方请多多见谅 |
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