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这样的维修客户伤不起。。。。。。。

2023-4-27 21:55| 发布者: 开心| 查看: 55| 评论: 0

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摘要: 前段时间我们经理接到收到其他维修同行的一台神舟的本子,本子的故障是不显示,拆开机子测是显卡问题。然后给顾客报了价格要500左右,修好才收钱,顾客考虑了半天最后同意了报价就把本子放下离开了。顾客离开后我们经理把显卡上焊台 ...
    前段时间我们经理接到收到其他维修同行的一台神舟的本子,本子的故障是不显示,拆开机子测是显卡问题。然后给顾客报了价格要500左右,修好才收钱,顾客考虑了半天最后同意了报价就把本子放下离开了。顾客离开后我们经理把显卡上焊台取下来重新植珠,可这板子不给力植完往上焊的时候起皮掉点不说还变形(忘了说了,拿来之前刚刚在同行那修过,没修好才拿过来的),  这把人就整住了,就给顾客打电话说修不好,要换主板,顾客说等他来了再看。等他来了他问了下主板的价格要1000左右,顾客说不换了,把机子还原成以前能亮但花屏样子后装起来,听到这,就气么。修了哪可能还原到以前的样子,在加上拿来之前又不是我们给你搞不显示的,是你在别人那修了的,顾客说他不管,反正得按他的要求,这不是把讹人么,当时店里的我们几个就想打他,最后我们经理说你想咋弄,不行我赔你一块板子,但你得出一半就当修显卡的钱,你也别唧唧歪歪了!顾客闪电般的笑了说行   !——哦擦,原来早就想好的,讹诈我们的,但说出去的话泼出去的水,也就给他发了板子,等板子回来后换上试好后给顾客打了电话让来取本子,等顾客到了后检查没有问题拿走了!到这大家可能觉得事情结束了,那你就错了,还有更犀利的。第二天顾客有来说有问题,但我们试好着呢,可顾客说有问题,我们就让把本子放下试几天,等几天过去本子没有问题,然后叫顾客来去,谁知刚拿回去没办天又来说着不行那不行,还不如以前,就连把密码输错登不上QQ都拿来找事,接下来的一个月白天拿过来找事,晚上半夜3-4点还给我们经理打电话说机子不行,不如他以前快,没以前好!我们经理和我们都服了他,我就怀疑他是不是24小时不睡觉整电脑,还是不是人啊,   不过挺佩服他坚持一个月白天晚上不停找事的执着的精神,这精神没用对地方!前两天又拿过来终于出问题了,查了下是他屏的问题,接屏的话掉电,这下他也没话说了,病根的所在是他的屏,这会为了雪耻,换屏直接报价900,最后也没换就走了,事情终于结束了,到现在也没来。现在就求菩萨保佑这位神级的顾客这也不要来了,类似的也不要来了,就为这顾客耽误了一个月的时间和赔了500元不说,把店里的生意也搞得不正常了!╮(╯▽╰)╭唉,伤不起啊

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