做人不必太诚实、不然吃亏的总是你!这是我刚刚入维修行业的时候我师父对我说的一句话。 以前我总是不相信、简单的认为以德服人!后来、后来我就改变了自己的看法了。以德服人固然没有错、可是那也要看人了。有些人可以用德服、可是还总是有很多人是你必须给他一棒子他才会听你的。奇葩的人、奇葩的事遇到不少。 对于蛮不讲理的人、我还真不会傻到认为可以用德去感化他们。搞修理的总会遇到你查出问题了以后告诉用户哪里坏了,需要多少钱。然后总是被用户以太贵了不修了把你的技术否定了。而一般的维修人员也都是没有固定的收费标准,所以很多时候都吃不明不白的亏。然后稍微懂一点的用户就会自己买配件自己修、搞不好在找人修。还有一些用户就直接找路边摊去修了 路边摊肯定便宜啊 现在的我学会了、检查出了问题只告诉用户价钱而不告诉其问题。若要用户一定要知道、告诉他修好了会给你列一张清单。所有的费用都在其上一一列出。有的时候简单一点的问题修好了、打电话通知用户报价的时候也不会说明修好了。只会告诉他费用和取机日期。当然这个时间也是有限制的、不可能马上就要用户过来取机器。这种问题我会相应的收取少一点的费用。很多时候我都会先和用户把维修费说好了、在检查其机器故障。因为在你检查出故障的时候会有很多用户都选择不修的,这样你白白忙了很久却什么也得不到。如果用户是真心想修的话,你即使把费用报了他也会修的。那些抱着占小便宜的用户也就无缝可钻了。也省下了我去给其开盖检查的时间和精力了。 其实面对无偿维修这个问题我很纠结、我为什么要去无偿维修?虽然只是一个很小的忙、但是这些用户也大多数是占小便宜的人了。完全没有必要去帮他那个小忙。在我们可怜他们的家境的时候谁来可怜我们这些一年到头没有休息日的维修者、冒着严寒酷暑去维修的人们。 ;如果你真到穷的拿不出维修费也无妨、你可知在你们与家人一同 共用晚宴的时候我们在奔波、你们在带着家人孩子外出游玩的时候我们在忙碌、你们夜里都躺在暖暖的被窝里的时候他们还在绞尽脑汁的思考着。这些你们都看不见,你们能看见的就是他们从你手里拿走的维修费是多少。 所以我警告那些贪小便宜的用户、你若诚实待人 别人才会真诚的对待你不要总是认为自己很聪明、别人也不傻。你也没有必要对其指手画脚、不是因为你多厉害。他们拿走的是你的钱、糊弄的事你的人 不是我喜欢糊弄人、ok? 我所说的严谨做事也是取决于你们的态度。我也不是批判主义者、我只是为自己打抱不平 |
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