今天,上门为我的一个“信用户”去修电视,刚进门,用户的一句话道出了一个家维人的成功标准——他说“我的电器坏了,周围我认识的修理师傅不下5个,但在头脑中第一个想到的就是请你来帮我修”。其实这句话的背后隐藏着用户不仅对一个人技术的见证,也是对一个人为人的见证!在以前,他是一很挑剔的用户,修理也好,做事也罢,没有不还价的,直到有一次,一个很隐蔽的虚焊(3个师傅3次收费合计135元《12个零件用户都完好保存》,最后还是复发),问我能搞得好吗,得多少钱?“不换件90块修理费,如需换件材料费实收,一个月后付钱,搞不好分文不取!”震动,放大镜双管齐下,搞定!从此,他成了我的信用户,也成了我的义务宣传员!一句话——做人还是诚信一点为好!(换下的就是坏件,好的绝对不换,靠的是技术,拿的是该得的!) |
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