| 说到修家电的收费，可能大家的见解很多吧。国家现在还没有什么明文规定家电维修的收费标准。我觉得‘人性化’是我们的收费标准。此话怎讲呢？1，首先看当地的行情，离中心城市近的地区收费低，因为消息灵通，流动维修的‘土八路’多，收费低廉。离中心城市远，技术人员少，种瓜务菜的，要求上门速修的。有突出的航空基地的。收费比较高。2，要看机器的价值，收到其他维修同行的一台刚三年的创维29寸行包坏，180元人家也能接受，反之收到其他维修同行的一台老18寸黄河电视超过30没人修了吧，还是‘老年综合症’。3，要看电器的问题收费。一般彩电维修的元件成本不高，主要是‘技术’值钱，如果拿元件的价格来算收费，我们永远赚不到钱的。学技术花费了好长时间，现在才能体现出来的。比如行输出坏，要收60往上，为啥?行变20元，修费30加10元上门费。太远的地方要翻倍，因为没有一个修理工提前上门准备好行变。对于病情没有彻底排除的要多收，跑第二趟时没人给你修理费的。4，看客下面。经常去的地方村子收费适当，那里是你施展才华的地方。对于工人，上6楼要多收，他们比较细的，进门脱鞋，把人家墙不能弄脏等等。经商户要适当高一点，因为他们用电器很频繁，坏了还找你。流动人口的要适当收。凡是宣传的多的人少收，自己修自己的多收。收费要多说个5元，现在的人爱搞价，说的刚好人还要搞，显得咱不活道。对于说他的电器有多好多好要多收，他生怕你给他修坏了。对于那些‘小姐’要多收。孤寡老人病残者不收费。5，严于律己。对待客户既不能太实在也不能太虚。见到客户要稳定他那颗‘不放心’的心，让人看咱‘顺眼’。我们每天见的‘百姓’个个不同。有的业余维修人员给客户换了行变以后，收费160元，7天又坏了，不管了。6，看用户的要求修理。我曾经给一位教师修收到其他维修同行的一台19寸长虹，路程15公里，【故障】是声音小。去之后给人家把伴音中周调好，电视底色偏绿，好心给调白，只给20元。刚走2公里电话响起，要给他恢复原样要那绿绿的好看。所以说修电视看用户要修什么问题，因为都是‘老年综合症’。次要问题下回再修，不然‘好心当了驴肝肺’。7，上门维修的交通工具。上门维修从走着去到骑自行车，摩托乃至汽车，看实际情况。300米之内当然是走着去合乎常理。电动车不可用，刚要出去上门修理-没电了，误事。2公里之内摩托，因为摩托随时可走出进小巷方便。5公里之外就开汽车去，下雨也可上门。路远就不要骑自行车了，用户还把咱当‘土八路’呢。有一次我驱车跑15公里给人修了台18寸组装机收费40元，用户嫌贵，他说‘你开飞机来那40元可能也不够了‘。适当选择好上门维修交通工具。 |
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