上门维修家电最好一次性搞定，要不然吃亏的是自己

2023-4-27 21:26| 发布者: 开心| 查看: 113| 评论: 0

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摘要: 几个月以前的一天，上门维修收到其他维修同行的一台波轮洗衣机，故障为有时候不能开机，有时候中途停机，上门观察没有发现问题，就试试敲击各个原件，这款洗衣机与一般的不一样，它的变压器初级是通过一个继电器控制通断的。第一次 ...

几个月以前的一天，上门维修收到其他维修同行的一台波轮洗衣机，故障为有时候不能开机，有时候中途停机，上门观察没有发现问题，就试试敲击各个原件，这款洗衣机与一般的不一样，它的变压器初级是通过一个继电器控制通断的。第一次维修就怀疑到了继电器不良，报价180元，并告知不一定修好了，要一定修好就要400元。如果还是不行，就退一般维修费，顾客后来说能不能少一点，我就说给150吧。
最近来电又说不行，叫我过去看看。我以为顾客骗我呢，去看了，果然故障依旧，我偶然碰到了一个带有散热片的三端稳压，摇了几下就脱了。。。心里顿时有底了啊，就跟顾客说再修就加50元，不修我就退一半即75元给你了！还没有具体谈要是还不行又如何维修？顾客就立即跨脸了，说：上次给了150元你没有修好啊？怎么还要给钱，我就解释到，你这个时好时坏的隐身故障本来就难修，上次150元不也是少了你30元。具体情况是你另外一个家人谈的，你可能不是很清楚，顾客就说我怎么这样做事，修一次加一次，……后来我心情也没有了，懒得再修，就拆掉了那个稳压原件，别人想修还有困难的，再换板子，，估计成本也会更高，回家了发了一条短信过去（这次上门维修是顾客家的另外一个人了）：

当时退了50，余下25元支付宝已转。本来这次洗衣机故障已经很明显有十分把握修好的，只需要加50而已，上次少给了30，相当于加20而已，如果还是没有修好自然也会退维修费即125元，只会收基本成本费用而已，完全不必担心什么，都还没有怎么谈，你家人听到加钱就开始指责我做事不行，怎么这样做事的，修一次加一次，总之说话带刺！……弄得我是没有心情跟他们谈或者维修，所以直接退维修费算了，买新或者另外修就看你们自己选择了，你们也亏75元，我也没有赚到什么，总之，双方都没有好处！本来上次我跟你是谈好的，修不好就退一半。1月5号修的，按理说已经过了一个月保修期的，我一分不退也说得过去，但是我也无所谓，洗衣机没有修好是事实，毕竟时好时坏的隐身检修思路的确是有难度，先这样了。