路由器连接上但上不了网(wifi显示已连接却无法上网怎么办)

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一、路由器连接上但上不了网

路由器连接上但上不了网原因及解决方法：
一、路由器故障

路由器的“WiFi网络”可连接，代表WiFi网络没有问题，但不代表路由器没有问题，提供WiFi网络只是路由器的一个功能。
而另一个功能是代替用户手动进行宽带拨号，如果路由器内的宽带账号、密码填写错误（有时候不一定是填写错误，而是路由器死机导致的），路由器无法正常自动拨号，也就无法联网。

遇到这种情况，可以先确认宽带账号、密码是否正确，如果正确的话，可能是路由器故障（死机）导致的，拔掉路由器的电源，间隔1~3分钟再插上，有可能会恢复。


二、宽带欠费

如果用户可以正常连接路由器架设的WiFi网络，但却无法上网，除了手机或电脑自身的原因之外，还有可能是宽带欠费导致的，用户可以查看光猫的指示灯状态，如果出现“红灯”，基本可以确定是宽带出了问题。

遇到这种情况，也可以重启下光猫，看看能不能恢复，如果无法恢复，千万别随意插拔线路，要先打电话查询宽带情况，如果欠费了，缴费之后就会恢复正常。

三、外网故障

与第二种情况类似，如果光信号指示灯闪红光，打客服电话查询没有欠费，那么有可能是外网故障所致，最常见的就是光纤被挖断、挂断，以及遭遇极端天气等，导致外网网络暂时性瘫痪。

遇到这种情况，可以拨打客服电话报修，也可以给网络运营商的片区维修人员打电话，咨询具体情况，这种故障不是个人用户能够解决的，必须网络运营商派人解决。

二、wifi显示已连接却无法上网怎么办

手机连接上WiFi却没网络的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。更多优惠信息，用户可以关注安徽电信微信公众号。

三、网络已连接但是无法上网怎么办

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。