网管日记：故障网络交换机快速替换方法

维修公司

网络管理员每天要处理的事情很多，不仅仅要保持网络的稳定，还要保证计算机工作正常。这些日常的网络管理维护也是有技巧的，当计算机硬件发生问题后最常用的方法是替换法,拿另外收到其他维修同行的一台计算机的同样部件来替代怀疑损坏的部件.同样我们也可以使用该方法解决网络上的问题。
例如经常遇到由于网络规划不合理造成内部网络发生广播风暴的问题,使用替代法成为唯一的手段.我们可以一个一个的从交换机或路由器上拔掉所有终端,接着一个一个的添加这些终端到网络中.虽然是个笨办法但是往往是最有用的,花的时间也是最少的。现在为大家一一解析，为什么说是快速呢，这些都是平时的准备工作要做好的。
可以缩短操作时间的小办法
1►平时把各型号的备件交换机的包装箱拆了（包装箱完整保留在仓库），耳朵安装好。
2►每个楼层放好人字梯，省去故障时到处找梯子的时间。
3►先确定故障设备机架位，指示灯是否亮
4►如果不亮，机位正确。马上引入市电，用市电对设备进行重新加电，测试设备是否故障。
5►如果能正常启动，则请示故障申请人。（这时判断为有可能是电源线有问题，有可能是交换机不太正常）
6►如果无法正常启动，则进入替换环节。
故障设备拆下和安装上去，因为相邻处会有业务正在使用的交换机，所以这个环节无法压缩时间。这个环节必须小心，确保非故障设备不受影响。
下面就替换环节进行详细详解，我们以H3C设备为例。
运行中的交换机或路由器如果不幸完全无法开机了，这时我们要重新更换收到其他维修同行的一台备用的同型号的交换机来接替它的工作。
首先我们取到交换机后对它进行非业务运行环境下加电，确保新交换机能跟我们的PC电脑正常通信。
神奇五大步骤：
1、 是交换机与调试PC的连接
2、 是配置文件重命名为config.cfg
3、 是上传config.cfg
4、 是移出故障设备
5、 是安装配置好新设备并上架
01 工具及PC设置
这里建议交换机在非业务环境进行加电和配置，避免不必要的影响正常业务。
这里我们按交换机是无任何配置的交换机设置物理连接交换机控制口及网卡交换机通电后，我们把交换机的CONSOLE数据线接到交换机端的CONSOLE口，找根直连网线，把我们的调试PC和交换机连接起来，只要能跟交换机通信就行了。如图
那么另外一端，我们是不是可以接到自己的调试PC上呢，如果没有相同的接口，只好用USB转了哦，记得还要安装usb转串口驱动（网上找就有），这样这条线才能工作的。
驱动安装好后我们再来设置一下速率，我的电脑右键是不是出来有管理这一选项呀呀，那么我们选择管理，然后呢就选择如图的哦。最后点确定。
这样物理上的连接就完成了。


02 PC机IP设置
选中网上邻居 右键，然后呢就选中本地连接右键选择属性，这时出来一下本地连接属性对话框，我们按下图设置就行了。
最后记得点确定。把网线记得与交换机的电口相连。


03 工具secureCRT连接交换机
在进行下一循环之前必须做的事情就是将网络恢复到实施上一方案前的状态。如果保留上一方案对网络的改动，很可能导致新的问题。
循环排错可以有两个切入点：
当针对某一可能原因的排错方案没有达到预期目的，循环进入下一可能原因制定排错方案并实施；
当所有可能原因列表的排错方案均没有达到排错目的，重现进行故障相关信息收集以分析新的可能原因。
这里以工具secureCRT为例子，可以在网上下载汉化破解版，安装好后。打开已经安装好了的secureCRT，点击快速连接项，如下图第二个图标，然后根据下图选择快速连接的协议、端口、波特率，然后点连接，就能连接上交换机了。
04 FTP服务器工具安装
FTP工具我们选择3COM3CDaemon2.0汉化免安装版，打开工具如下图设置，点击FTP服务器后，我们选择弹出的对话框中我们选择接着设置用户名和密码、用户目录，然后点击保存用户，最后点确定。这样我们的FTP服务器就好了，记得调试PC的IP就是FTP服务器的访问IP。
接下来我们连接到交换机并进行设置：


05 安装配置好新设备并上架
1. 交换机端设置
刚才我们已经用工具secureCRT采用Serial协议连接到了交换机。搞个回车就会出现这就是命令行的管理界面。
1）设置管理VLAN的IP
为了方便设置，我们这里用默认的VLAN 1 作为管理VLAN。交换机默认管理VLAN是VLAN 1。
进入管理VLAN 1
[H3C]interface Vlan-interface 1
设置管理IP为192.168.1.101
[H3C-Vlan-interface1]ip add 192.168.1.101 255.255.255.0
因为默认所有端口属于VLAN 1 所以剩下的我们就不用改了。
这时我们在调试PC上Ping下交换机看能通不。
这样就OK了。
保存配置（只有保存配置，我们才能对后续的操作有效）
备注：如果上传了配置无法生效时，这里要重启设备
2）PC上把交换机完整脚本复制到FTP服务器用户目录下，并重命名为config.cfg。
3）连接FTP服务器
ftp 192.168.1.110
接着会要求我们输入FTP用户名和密码，这个按我们刚才在3COM3CDaemon2.0汉化免安装版里设置的去输就行了。
4）进入FTP开始把以前备份的配置文件上传到交换机上，这里的文件名必须改成config.cfg同时记得补全后缀名.[ftp]get config.cfg
5）如果上传正常的话，可以查看到刚才上传的文件与我们FTP目录下的文件大小一致。
传输完成后我们就要退出FTP
[ftp]quit
6）重启设备（这里记得如果有提示是否保存现有配置时，我们选择N）
2. 校验配置
需要对新设备进行配置生效验证，重启设备后进入交换机检查配置是否与原脚本一致。
可以用文件对比工具对比。
1）文件对比方法：
2）配置完成后，点里的文件选项，下拉后点记录会话后出来一个对话框，选择相应的路径和文件名，然后点保存。
3）在交换机上配置界面输入dis cur后一直按空格键；直到没有内容输出为止。这时我们断开与交换机的控制口的连接。
4）利用文件比对工具，把我们刚才保存的文件（例123）与之前备份的配置脚本进行比对。如无出入即可。
3. 物理位置变更
1）我们一定要做好标记或记号，哪根网线、光纤是插哪个端口的。
2）断开故障设备的电源线、地线；
3）拔出故障设备的所有网线及光纤；
4）松开故障设备的固定螺丝，拆下故障设备；
5）把新的设备安装上去，顺序则是和去除故障设备的顺序相反，先固定螺丝，再接网线、光纤，最后接电源线和地线。
友善提醒，千万注意，这第四点的5个步骤要特别小心，不得碰到其他设备的电源线、网线、光纤。避免造成更大的损失。
这样我们的故障设备的快递替换就算完成了。


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故障处理过程文档
故障处理过程中文档记录主要包括以下几个方面：
► 故障表现为描述及收集的相关信息
► 网络拓扑图绘制
► 网络中使用的设备清单和介质清单
► 网络中使用的协议清单和应用清单
► 故障发生的可能原因
► 对每一可能原因制定的方案和实施结果
► 本次排错的心得体会
其他：如排错中使用的参考资料列表等


总 结
能够正确地维护网络尽量不出现故障，并确保出现故障之后能够迅速、准确地定位问题并排除故障，对网络维护和管理人员来说是个挑战。
这不但要求对网络协议和技术有着深入的理解，更重要的是要建立一个系统化的故障处理思想并合理应用于实际中，以将一个复杂的问题隔离、分解或缩减排错范围，从而及时修复网络故障。


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