如何看是路由器坏了还是网络本身的问题(突然断网是路由器的原因还是网络原因)

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一、如何看是路由器坏了还是网络本身的问题

最近在使用路由器无线上网，总是断线，电话咨询网络服务商，客服称线路并没有问题。那么我们如何看是路由器坏了还是网络本身的问题呢?下面我教大家一招。      
任何硬件设备使用久了都可能出现故障，而很多朋友家中的路由器基本都是一天到晚长期开着，使用时间久了，也容易导致出现硬件故障。而判断路由器有没有坏，我们主要有以下几种  方法  ：   
　　一、外观检查法   
如果使用路由器断网，那么首先检查下，路由器上的电源指示灯、网络指示灯是否正常，如果路由器内部有严重硬件故障，那么路由器即便是连接上电源，指示灯也不会正常显示。   
因此，最直观的看路由器接通电源，指示灯是否正常，也可以判断路由器是不是坏了，如果指示灯都不亮了，那么很明显就可以知道路由器坏了。   
　　二、检测法   
有些路由器尽管坏了，但各项指示灯，其实还是正常亮的，只是连接网络会断线或者极其不稳定，对于这种情况，我们可以通过Ping网络或者Ping路由器地址来判断。   
1、首先我们可以ping以下路由器地址，看看电脑与路由器之间的通信是否正常，具体方法是：使用键盘上的【Win】+【R】组合快键，打开运行对话框，然后键入：ping 192.168.1.1 完成后，点击底部的确定。   
上图为连接正常界面，如果电脑与路由器通信不正常，那么会提示有超值、找不到主机等提示，说明电脑访问路由器有问题，那么这种情况很可能是路由器坏了。   
2、另外我们还可以ping以下外部网络连接，检查是否可以正常上网，同样是使用键盘上的【Win】+【R】组合快键，打开运行对话框，然后键入：ping www.xuexila.com -t 完成后，点击底部的确定。   
为了进一步确认路由器是不是坏了，我们还可以采用以下方法。   
1、将宽带网线从路由器中拔出，直接插在电脑上，然后使用拨号上网，之后再去ping一下外部网站，看看是否会出现掉包或者连接超时现象。   
2、我使用拨号上网，然后ping www.xuexila.com -t的结果，连接非常稳定，因此基本可以断定，此前的路由器存在不稳定或者故障。另外，如果直接拨号，ping外部网站，也同样连接断断续续或者连接不上的话，那么应该就是网络线路问题。   
Ps.如果使用的是猫拨号上网的话，也可能是由于猫故障，导致的问题，那么就不一定是路由器问题了。如果是小区宽带或者光纤，没有猫，直接拨号上网导致有问题，那么可以确定是宽带线路问题，请联系网络商解决。   
　　三、替换法   
如果家中有多个路由器，那么可以将其他路由器替换过来，设置前请先备份一下原路由器的配置。之后重新设置一下账号密码试试，如果一切正常，那么就可以确定是，此前那个路由器坏了，如果问题依旧，那么问题，就不在路由器身上，而可能是其他设备问题，如猫或者宽带线路了。   
由于很多朋友家中很少有多个路由器，因此这种方法存在一定的局限性，当然，您可以跟周边朋友，借一个试试。注意，借别人路由器之前，请提醒好友备份路由器设置，方便归还时，好友自行还原，以免造成好友的使用。   
介绍到这里，相信大家对于怎么看路由器是不是坏了，心中已经有了答案，大家按照以上三种思路，一步步检查查看即可。如果确认是连接路由器上网容易导线或者不稳定，使用拨号上网正常的话，那么就可以确定路由器坏了。有些路由器可能坏的并不严重，比如由于内部发热太大导致，大家可以关闭电源，等会再试试，另外建议大家设置一下，将路由器恢复出厂设置，对于一些路由器小问题，可以得到自行恢复。
         
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二、突然断网是路由器的原因还是网络原因

都有可能，突然断网的原因：
1、路由器处理能力不足问题
路由器本身收到其他维修同行的一台小电脑 它也有自己的CPU、内存和操作系统。它的任务就是转发数据帧。 当你连接的设备过多，超出了它的处理能力。就会导致网络拥堵(比如连接路由器的设备过多)，重启后可以解决。
2、路由器本身质量出现问题
这可能是电子器件的老化， 有一些情况下， 由于散热不畅会导致主要部件CPU运行变慢，又或者是Flash长时间运行导致坏块增多。

3、网络拥堵的问题
局域网中某设备由于某种原因(疯狂下载或者中毒)导致占用了过多的带宽。
无线方面由于2.4G 只有13个信道而且信道也会有干扰的原因，所以周围的无线信号如果太多的话就会彼此干扰导致网络不畅。(这些问题重启都有可能得到解决。但是会经常反复发作)
4、运营商本身原因
这个有可能会遇到。可以不经过路由器直接将网线连接收到其他维修同行的一台电脑拨号。试用下看看会不会断线(其实有经验的，可以在路由器的设置界面里也能看出) 如果会经常断线，可以拨打运营商客服热线让他们派技术人员解决。

扩展资料：
1、 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
2、 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。

3、 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。

4、 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有收到其他维修同行的一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。