中外家电维修业的现状，差异与发展

铁桩

去医院看病要交门诊费、检查费，找律师咨询要拿咨询费，在中国这好像是天经地义的事。而家电维修不换配件,不好收费也已成为中国维修业的不争事实。同是靠学问技术吃饭，为什么家电维修行业就如此低贱呢？
   原因是多方面的，一方面与中国对维修技术的漠视有关，中国的修理工叫修理匠，而国外不是技师就是工程师，可见人家对修理人才的重视。我记得有这么一个故事：一个国外老板的机器坏了，找了很多人来修都修不好，后来找了一位工程师来修，他看了图纸后在图纸上画了一个圈，指导工人把机器修好了。老板问工程师要多少修理费，工程师说一千美金，老板要工程师说明修理费用，工程师说：画一个圈一美元，如何画一个圈是九百九十九美元，老板无话可答。这是国外技术体现的典型例子，而中国却不可能遇见这种事。这是我们的悲哀啊，难道我们的技术真的不值钱吗？这样发展是绝对不行的。
还有一方面却与我们行业内部有关，行业准入门槛低，行业混乱，行业缺乏统一的有效的管理，以至让外界产生此行业就是一个混饭吃的产业的错觉，就像是随便打发一点就行了的叫化子。这真让我们痛心啊，我们真的愿意这样下去吗？我相信所有的人都不会同意的，这只有靠整顿我们的行业秩序来解决了。这已是关系到行业存亡的关键时刻了，我们大家都应起来维护行业的健康发展，真的。
大家有什么见解,可以跟贴来抒发一下，希望我们能够共同的发展。

[ 本帖最后由 铁桩 于 2007-12-30 18:22 编辑 ]

香如故

我顶一下.

玉石

我在店里显眼的地方帖一张收费价格表，让用户在等待的时候就可以看到，在修理的时候再看时机向用户渗透、强调、引导......反正是想尽各种办法向用户灌输技术的价值，先给他打个预防针，再尽量在初步检查后告诉用户修好大概需要多少钱，这样，一般收费都能达到自己的较理想状态。
还有，要尽量把自己的店铺装点得标准、专业一些，这样自己干活心理舒坦，用户心理也会........哦来活了..........一会儿接着说。

黄志雷

我这里还更气人，那些搞维修的为了拉生意互相杀价，搞的都没法做了，A3电源修不好（可想他的技术），换模块18元，而且还把机子修好后送到客户家，我想这些人会为他们的行动付出代价的。

玉石

原帖由 黄志雷 于 2007-12-31 09:24 发表
我这里还更气人，那些搞维修的为了拉生意互相杀价，搞的都没法做了，A3电源修不好（可想他的技术），换模块18元，而且还把机子修好后送到客户家，我想这些人会为他们的行动付出代价的。

这种人就送他一个字“贱”！！！

求知初学

都有苦衷啊,象我这里搞维修的也是互相杀价.以前冰箱充氟90-100元不变而现在有60的还有40的还是上门服务,他们打一枪换个地方苦了我们这些开店的,价格搞的混乱不堪.一次来我店里修29电视的问维修多少钱,告知80元修理费元件另算(其实29寸的正常要80并不高吧),人家张口就说:人家修理费才20还是上门,无奈只好对他说:那你找20的修吧,这样的活我收20不够耽误我工夫的.后来他大概也不放心打游击的,还是找我维修的.我想如果继续互相攀比杀价最后哭的还是自己,消费者还会认为我们有多黑呢.也不知道这些维修低收费的人是怎么想的,自己的劳力就那么不值钱吗?挣多少钱是小,把我们的劳动成果贬值了是大啊!

WUTAO9543

低价的相挣,只会让我们家维人-----搬起石头砸自己的脚!
我做维修时,先和用户采取思想上的沟通,-----打预防针.接受了维修的技术费,再说材料费,大方的用户,我也大方,贵的材料少收点,便宜的免收.可技术费是铁的价格,商量不到一块,我宁可不做,让他找别人去;对与特别挑剔的客户,修理过程越容易产生意想不到的损坏,我坚决不让手工费和材料费,因为这些人从骨子里看我们是在讹人,让不让价钱都不会说你是好人;对于穷困户我常常只收材料或免费.修理的技术要提高啊!!!!!!!!!!!!!!

李培峰

难啊 市场太乱 游击维修害人啊  换中周 管座 8元  晕啊

adou

有同感,空调加氟有的不管空调大小40元通加.这可让我们怎么生存啊.

顺达家电维修

如果价格能统一的一下我们就有饭吃了
  他们是没有翻修的活啊!
  碰俩钉子刺刺他们~~~~~~~~~~

lacaijun

原帖由 WUTAO9543 于 2008-1-2 14:12 发表
低价的相挣,只会让我们家维人-----搬起石头砸自己的脚!
我做维修时,先和用户采取思想上的沟通,-----打预防针.接受了维修的技术费,再说材料费,大方的用户,我也大方,贵的材料少收点,便宜的免收.可技术费是铁的价格,商 ...

我非常赞同 在维修费的标准上还应‘杀富济贫’........

mdzmdz

铁桩老师,希望我的回答能加分!
你说的现象并不奇怪,
第一,医院的高额收费靠的是垄断,先进昂贵的医疗器械是个人小诊所难以承受的,这里面有国家的支持才行,家电行业大多是个人的,无法相比!
第二,据我所知国外的(当然只发达国家)家电维修行业早已销声匿迹,你说的是工厂的维修技师,这不是相同的行业,进口的机器坏了在中国大多要人家维修,那就不是1000美圆了!
第三,我国实际上还不是很富裕,这决定人们能少花钱就凑合者用,低价是这个行业的性质!
第四,对国家来说,我们的存在是在减少资源的浪费,这种性质就象环抱工作一样,是不可能有理想的收入的,因为你只是一个贡献者!
第五,我觉得我们的工作并不低贱,收入的高低不能磨灭我们的成绩,我希望大家能在维修的同时,深入到其他领域,在社会中起到更大的作用!

kd010

买菜的多了 菜便宜  别人都卖黄瓜你可以卖茄子
维修讲的是保障与信誉 ，不讲信誉保障 收费当然可以很低  ，比如换一个管座好的要6圆-9圆一个便宜的1.5一个 ，对用户不记后果的话修一个收他15元 一天修10个大家算下赚多少。  而收费50换一个6元的 保修半年或者同等毛病保修1年的话中间出一次问题估计赔的不光是钱的问题 还有信誉， 但是用户得到了保障 ，延长了机器的使用寿命，都知便宜管座每年都得换甚至一个月换2个，这样频繁的来回拔插对显像管的电极会造成什么影响大家都知道把，估计2年这台电视就报废了。 这样用户就的干吃哑巴亏了  自己种的瓜自己吃·！

学点

爱迪生修电机1万美元,画个圈1美元,知道怎么画,9999美元.

张献厅

是的，随着物价的上涨，我们的维修费也应该相应的提高，我们要自信，不能见活就做，一定体现我们的价值。

sanjiasanjia3

引用:
原帖由 黄志雷 于 2007-12-31 09:24 发表
我这里还更气人，那些搞维修的为了拉生意互相杀价，搞的都没法做了，A3电源修不好（可想他的技术），换模块18元，而且还把机子修好后送到客户家，我想这些人会为他们的行动付出代价的。                             这种人送他一个字贱！！！贱人！！！真下贱！！！鄙视此种人！！！！！

gxk-5107

尽量把自己的店铺装点得标准、专业一些.同时努力提高技术.