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(经验详谈)新开张的店铺,如何才能快速抢占市场
最近维修店新搬了地方,杂七杂八的弄了大半个月终于搞好搬完,和大家伙分享点经验。
1:选址很重要,酒香也怕巷子深,地段很重要,贵点也得认,生意好不在乎那点房租。
2:广告牌一定要大,要显眼最好有发光源,广告内容要简要,版面忌花花绿绿,把主营项目打上就好,比如电饭锅微波炉等没必要一一罗列就说小家电等。
3:装修要简洁,色调纯白最爽,白墙壁,白色地砖,白框移门,装上白色LED灯,明亮的效果马上出来。货架的收纳量大最少要一个。在现眼位置摆上营业执照,收费标准和保修标准,这个很有必要,移门玻璃上打上营业时间,(wifi)开放,再弄台装上各种小游戏各种视频软件的电脑供顾客等待时使用,修东西时顾客就不会一直盯着看了,椅子一定要多备两张,我原先电脑桌前就一张旋转椅子,经常碰到小情侣女的坐男的腿上玩电脑等待,好尴尬的。收银台上面装上摄像头,一定要摆上验钞机,虽然现在都手机支付,但是老年人还是用现金多,人一上了年纪自尊心就特别强烈,你拿着他给的现金正看反看的他虽然嘴上不说心里就不爽。摆上验钞机会给人你很正规,生意也做的大的感觉。
4:运营,开张时一定要动静闹大点,花篮不可少,能放烟花鞭炮的地方必须放,高调点,没有人会笑话你 。刚开店没有老客户,可以印点传单发,有实力就请业务员。主修的一定要在店里多摆点,比如修液晶的就在墙上挂上两个大大的电视,坏的也没关系,起个广告效应,顾客送修的要开取机单,取机的要开保修单,电脑录入联系保修信息。总之处处透着正规,顾客才越信任你! 我们也是服务行业,顾客进门,尽量放下手上的工作,去接待,以示尊重,我是有专人接待的。尽量不要的罪任何一个顾客,子曾经曰过:得罪一个客户就相当于得罪了潜在的250个客户!
5:题外话!行行出状元,现在虽然家维不比从前,但是你还在从事这一行就得爱这一行,敬这一行,连你自己都看不起自己从事的职业,觉得自己低人一等,自己把自己整的像个叫花子,难道还能要求客户看得起你?
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