户户通机顶盒位置锁定模块异常3 显示E04

收破烂 · 发表于 2018-4-16 07:49

故障现象:机顶盒在家放置3个月以上，开机出现E06对不起，智能卡未授权，请与安装维修人员联系。电话01067689456联系直播中心客服后电视节目正常，如果是跨区开卡的机顶盒，图像出来5分钟左右出现位置锁定模块异常30 z" d, f- ]( M) x6 k9 I* A

原因分析：:
户户通机顶盒与智能卡是一对一绑定的，实际插入机顶盒的智能卡卡号如果与用户管理系统里记录的机器所绑定智能卡卡号不符，就会出现“位置锁定模块异常3”。什么情况会出现呢？一种是用户或卖家错把别的机顶盒的智能卡插入了该机顶盒造成；另一种情况是卡没动，工号持有人或(直播中心专对跨区开卡的）在户户通用户管理系统操作了替换智能卡，造成机顶盒与现有智能卡不符，出现“位置锁定模块异常3”。/ K S4 K" {, J' h) o
解决方法：
让卖家或给这台机器开户的工号持有人，在用户管理系统查询该机顶盒绑定的智能卡是否与实际插入机顶盒的智能卡卡号是否相符，然后匹配所属智能卡的CA信息即可。早期跨区开卡的机顶盒将报废！