gree四代多联机线控器显示E4故障怎么维修？（上篇）

南召修电视

俗话说的好：师傅领进门，修行靠个人！你的修行怎么样，能否有更深的修为，下一步就是靠你自己的修行了！

朋友你好，做维修就像大夫做检查是一样的，有时候要掌握了一些维修的特殊技能。这些特殊技能就像是一层窗户纸，没有点破之前你什么也看不到，当这层窗户纸给你点破了，你就知道怎么解决了。小编就是帮你点破这层窗户纸的那个人！

今天的文章是四代多联机最常见的E4故障代码，E4故障是压缩机排气温度过高保护，但是四代家用侧出风多联机在2013年增加了一个故障就是n4，当内机线控器显示E4故障时，要检查外机双八数码管上显示什么故障？当显示E4时为压缩机排气温度过高保护，显示n4时为过冷媒保护（压缩机排气温度过低保护）。两个故障的维修方向不一样，一定要去室外机主板看清楚故障代码，再开始维修。

提示：n4压缩机排气温度过低保护和五代机的E2故障类似的，但是到五代机研发的时候没有沿用n4故障代码，它采启用了E2作为压缩机排气温度过低保护的“代言人”，n4的维修和五代机的E2也不相同。

讲到这里先给你分享一个案例。这个案例发生在2014年6月份，这两年遇到的比较少了，因为有问题的都给修好了。不过今年夏天经常有人碰到内机显示E4故障没有修好的，小编给提供电话技术指导，不再去现场了，很多人受到了指导以后也学会了维修技巧，不再咨询了。

这个案例你知道安装单位和维修单位总共去了多少次？你可能想不到，有点让人震惊！

小编在经销商的陪同下第一次上门，就听到用户柔柔的说一句：“你们这是地21一次上门维修了”，无形之中感到了很大的压力，作为一个技术人员，我们的服务再好，多次上门不能把故障修复是一件很丢脸的事情，小编感觉有点羞愧，不知道你有什么感觉？当时就在想，售后维修的技术人员能力这么差吗？服务的及时性哪去了？好在是用户还算是有耐心，没有提出过分的要求，这会案例也是一种警示和提醒。

当时就询问了这么多次没有修好，为什么不向公司申请技术支持呢？其实前期安装单位上门安装设备、安装风口、调试设备用户都给算上了，实际上安装单位去维修了6次没有修好，安装单位是销售单位的“下线”，请求经销单位技术支持，经销单位安排的维修师傅又去过5次，他更换过外机压缩机的排气感温包，更换过外机的主板，补加过冷媒，也换过两次冷媒，都没有修好，实在不知道往下怎么维修了，才向当地销售公司提出技术支持。

解释：下线是什么意思呢？就是经销商下边还有一些做销售公司或者是个人，他们没有和销售公司签订销售协议，他可以从经销商那里提货。自己销售、自己安装、自己售后，所以这称之为经销商的下线；而下线人员就直接服务用户，在维修的时候他们先上门提供售后服务。

案例中提到的故障应该从哪里开始查起呢？现场首先看到的是线控器显示E4保护，给维修人员说不要断电复位，一旦断电故障会消失，先让他们打开室外机电器盒，看到室外主板数码管显示n4过冷媒保护，当排气过热度（即排气温度-高压对应的冷凝温度）连续一段时间低于某一值才会出现n4故障代码；当看到是n4代码时，现场几个人都有点惊讶，怎么会显示n4呢？不应该显示E4故障吗？看清楚故障代码以后断电复位，清除故障，用调试器开机检查机组数据。

下面请仔细查看每台内机的运行数据，有正常的也有不正常的，内机总工是六台，安装人员没有按顺序设定内机地址。调试器显示的最下面是内机和线控器的地址。

下面再发两张图片，是十五分钟以后再次记录下的1号内机和13号内机的数据。你再观察一下他们的运行模式和内机进管出管的温度，进管出管的温度变化。

这些数据不能直观的说明什么问题，只能说明这个多联内机漏液（内漏），但室内机漏液和压缩机排气温度有没有直接的关联呢？

内漏解释：本该关闭的电子不能完全关闭再过制冷剂，称之为内漏，也就漏液，不是冷媒漏到空气里。

再看一下外机工作20分钟之后的各项运行数据。

这个时候，你可以发现外机的排气温度不高是50度。高压对应的模块温度是38度。这就说明排气温度减去高压对应的饱和温度差只有12度，排气温度已经偏低了。

现场的内机数据和外机数据都已经发给你了，你就想象一下现场修空调的情况，采集的这些数据，哪些是有用信息呢？要学会把有用的数据给筛选出来，供你分析问题使用。

窦革非