新买贝尔塔壁挂炉使用20天就漏水

观光者

2017年石家庄地区推行煤改气，5月18日全村集体预约订购并缴费，6月25日安装主管道，12月4日天然气公司通气试气，12月6日壁挂炉正式运行制热，12月25日晚上发现壁挂炉漏水，1月15日15:50拨打厂家400电话，态度极其恶劣：产品坏了找卖给你炉子的，拨打我们厂家电话做什么？这是什么产品质量？这是什么售后？产品坏了还不能拨打厂家400电话了？厂家设置400电话做什么？大家说说这件事该怎么办？

观光者

请大家帮助出主意。

杨安林

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