LCD-50U1A 现象：观看时不定时出现夏普LOGO

吴善龙

机型：LCD-50U1A

现象：观看时不定时出现夏普LOGO

现象描述：

观看时不定时出现夏普LOGO。

原因分析：

在观看过程中不定时出现夏普LOGO 后，重新恢复正常。分析应该是主板或软件问题。

检修过程：

用户报修说此机器不定时出现故障，先到用户家确认故障。在用户家半个小时左右后

看到用户描述的问题。然后打开设置，确认了一下此机器的版本为P0039.00 但是在检测

新版本时，却显示未发现新版本。这种现象有可能是现版本太低造成，只能选择用SD

卡升级了。升级到P0051.00 后试机半个小时左右未发现故障。

隔天用户再次来电说又出现一次夏普LOGO 字样。上门到用户家仔细询问得知，在看机

顶盒时没有出现，故障是出现在使用，用户自行在电脑上下载的视频软件时出现的，分析

是不是这些软件的问题，所以将用户SD 卡上的这些软件卸载，电视做了个还原，让用户试

机，未发现故障再次出现。

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东东维修

吴大哥：会不会是网络不稳定，或者是现在播放软件的缓冲都是分段，如果播放到分段末尾后段又木有及时跟进的情况下，出现短暂空位。机子误判无信号造成？
小弟只是想共同学习下经验，敬礼ing

吴善龙

东东维修 发表于 2016-12-1 09:47
吴大哥：会不会是网络不稳定，或者是现在播放软件的缓冲都是分段，如果播放到分段末尾后段又木有及时跟进的 ...

谢谢你的关注和回应，你的分析有道理，以后有机会再做验证。