LCD-50S1A 现象：无法连接网络

吴善龙

机型：LCD-50S1A

现象：无法连接网络

现象描述：

可搜索到无线网络，但无法成功连接，提示身份验证错误。用其他设备（手机，笔记本

电脑等）使用同一无线网络可以成功连接。

原因分析：

据提示信息分析，有可能是电视软件故障或用户路由有问题。

检修过程：

首先使用手机热点进行尝试，密码123456，电视可正常连接上网。由此判断电视硬件是

正常的。

尝试将电视进行软件升级后，故障未解决，仍无法连接用户无线网路。

用户路由TP-LINK，将路由恢复出厂设置后，重新设定无线密码为任意数字组合123456，

故障解决。

再次将路由密码改回用户原密码gyf0826@！后，电视再次无法连接网络。

由此判断应为软件对于字符支持效果不好，导致无法正常连接网路。

用户自定路由密码

file:///C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\ksohtml\wps210.tmp.png

使用用户密码无法正常连接网络

解决方法：

尝试更换用户路由无线验证模式或路由密码,建议用户设置密码时尽量用数字或字母，不

要使用字符等特殊符号。