夏普60LX565图像卡，遥控器换灵

吴善龙

机型：LCD-60LX565A

现象：图像卡顿，遥控器失灵。

现象描述：

开机后图像卡顿，遥控器失灵。

原因分析：

机器卡顿、遥控器失灵，一般有系统软件、主板、外部连接设备不良引起。

检修过程：

根据故障现象，开机后机器图像卡顿，遥控器失灵，（排除信号问题）多是由于电视机

系统故障引起，一般由软件引起，首先考虑给本机将软件版本升级到最新版本，与官方

软体版本一致，看是否解决问题。当按遥控器设置按键时，发现本机无反应，怀疑遥控

器故障，代换遥控器无效，排除遥控器问题。尝试按本机机身按键菜单键，机器也无反

应，怀疑按键板故障。当准备断电检测时，电视机屏幕上弹出了设置菜单，这才明白原

来不是遥控器和本机按键故障，是机器反应的太慢了，按完按键20S才有反应，接着用

遥控器移动光标，光标还是不动待15S左右，光标移动一格，机器反应超慢，根本无法

操作菜单调整电视。费了3分钟时间才进入K模式，K模式也很卡，尝试给电视机做出荷

操作看是否能解决问题，出荷成功后开机，机器恢复正常，遥控器与机器本体按键均无

异常，操作非常流畅，图像也不卡顿，智能界面切换也流畅许多，心想终于解决问题，

是系统软件问题，在重新进行一系列初始化调整，当调整到连接无线网络，选择并输入

用户家wifi密码，显示连接成功后故障又一次出现，图像卡顿，遥控器无法操作，这次

终于弄清楚原来是连网成功后，就出现机器卡顿、遥控器失灵故障。

如果WIFI模块、主板和网络环境出现故障，会引起连网后出现问题。网络能连接成功，

证明WIFI接收无异常，主板能自动分配IP地址、网关、DNS，用户家无线【路由器】连接手

机、 电脑、等设备均无异常。到底是哪里出现问题？引起一连接到网络就卡机、迟钝。

于是维修陷入困境。突然想到用手机WIFI热点共享，电视利用手机热点访问Internet后，

一切功能正常没有出现卡机现象，说明电视本机、遥控器均无故障，确定是【路由器】故障

（【路由器】是HUAWEI的）。此故障容易让用户误导网络环境连接其他设备无故障下，怀

疑电视机故障（误判主板），多走了不少弯路，希望多注意。

解决方法：

用户更换TP-LINK 【路由器】，故障排除。