初级技师
  
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我一直认为我们家电维修人是应该维修与销售并举的。尤其是随着家电的日渐便宜,很多时候维修工面临着用户弃修的尴尬。我从事销售五六年了。也是在感觉靠维修来钱太慢而被迫做出的。相信群里和我一样的师兄弟不在少数。我们家维人的出路绝不是死抱着维修这条路走到底。在目前家维业惨淡经营的情况下,我们可以在维修的同时向机电、水电的安装与维修或家电销售靠拢。我本人选择了家电销售。声明一下,我的店不大。至开业以来,销售量多的主要是冰箱,大小洗衣机,电磁炉电饭锅等小家电。电视我很渗淡,一年也卖不了十台。
下面谈谈我的经营之道。一,我轻易是不搞销售活动的,生怕顾客有视觉疲劳。一年销售活动三四次,再多是不搞的。二,我冰箱洗衣机以旧换新的多。面子好点的我都修好卖了旧家电。面子差点的攒够一货车有专人过来收。三,对于经常照顾,买自己电器的老客户,我一般是不收维修费的。过了保修期不太长的故障机仍按保修期内处理。四,对于好逮小便宜的顾客我是不斤斤计较的。只要你还买我的东西或还用我修东西,我就还能把吃过的亏再补回来。五,搞活动时我也会送出好多礼品。但只要你今后还用我维修,那对不起,这些礼品慢慢我还会挣回来。
上述是我的一些经营之道,希望搞营销的师兄弟们也谈谈你们的经营之道。我们共谋发展。 |
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