名声和技术是家维行业真正的王牌

金色雅典

都说维修行业不好做了，业务少利润低，客户还百般刁难，说实话我也有过类似的烦恼，认为是行业的原因{:soso_e127:}，不过，自从前两天见了师傅后才明白或许问题不仅仅如此

我师傅今年五十多岁，精神很好，慈眉善目的，当初跟师傅学维修的时候师傅的生意就一直很好，那时候总结的原因就是技术精湛，二十多年的维修生涯让师傅在维修时如庖丁解牛一般流畅，所以在当地，师傅还是小有名气的{:soso_e179:}。另一方面师傅的收费也公道，而且师傅有个犟脾气，不管同行收多少，只收自己觉得应该收的。你觉得师傅是在搞低价维修吗？不是！师傅大部分的收费是比同行高的，因为同行的技术没有师傅好，所以只能靠低价来拉拢客户，当客户把情况给师傅说了以后，师傅也说他收应该收的，尊重客户也尊重自己的劳动{:soso_e181:}。

前几天去看望师傅，师傅的生意依然很忙{:soso_e179:}，跟师傅聊天的空当，就接到一个报修的电视，我便陪师傅出门去维修，我很惊讶，师傅这么大的岁数了，每天送到店里的都够修了，为什么还要上门去维修。师傅说这是他对易修云客户的承诺，做生意要讲诚信。修好以后师傅报价，客户利索的掏钱，我又奇怪，怎么没有丝毫的还价？师傅说，因为他们相信我啊，你跟我好几年，不知道我的名声吗？我从来不坑客户的

回来后感触良多，行业或许是一方面，但名声也绝对是重要的，提高技术，然后真心对待客户，既不搞低价也不坑人，不计较一城一池的得失，可能会失去短期的利益，但收获的却是人心和未来{:soso_e185:}

秀手旁观者

是啊。客户相信你，把肉割了给你吃他也愿意；客户不相信你，你把肉割了给他吃，他也不说你好，他还会怀疑，为什么？？？

技术高低另当别论。反正在客户心里维修师傅一个个的是黑心烂肚肠的，赚他个小钱就像抄了他的家似的。

时家沟

秀手旁观者 发表于 2015-6-10 13:41
是啊。客户相信你，把肉割了给你吃他也愿意；客户不相信你，你把肉割了给他吃，他也不说你好，他还会怀疑， ...

说的很好，现在的用户见到维修员感觉相间了仇人一样！

金色雅典

秀手旁观者 发表于 2015-6-10 13:41
是啊。客户相信你，把肉割了给你吃他也愿意；客户不相信你，你把肉割了给他吃，他也不说你好，他还会怀疑， ...

所以获取信任是很重要的

金色雅典

时家沟 发表于 2015-6-10 14:23
说的很好，现在的用户见到维修员感觉相间了仇人一样！

怎么样才能改变这种关系呢

时家沟

金色雅典 发表于 2015-6-10 17:59
怎么样才能改变这种关系呢

没啥好办法。
这种见不得且又离不得的关系。。。

秀手旁观者

钱赚有缘人。该你赚他的钱，顺顺溜溜。不该你赚他的钱，别别扭扭。

只能是，好说话的客户常常打交道，赖蛋的客户，趁早拉黑。没那吊功夫斥候。

金色雅典

秀手旁观者 发表于 2015-6-10 23:16
钱赚有缘人。该你赚他的钱，顺顺溜溜。不该你赚他的钱，别别扭扭。

只能是，好说话的客户常常打交道，赖 ...

趁早拉黑   这句话说到心里了

金色雅典

时家沟 发表于 2015-6-10 19:28
没啥好办法。
这种见不得且又离不得的关系。。。

这关系跟谈恋爱似的

山鸡王

说的不错，名声最重要！

金色雅典

山鸡王 发表于 2015-6-11 11:01
说的不错，名声最重要！

从师傅身上深有感触

高压电视

压价维修，等于慢性“自杀”，只要你学会了，才好给他们维修，收费也是一门技术，耍耍嘴唇就行。

dljdwxcgj

{:soso_e115:}