碰到这样的客户寒心啊，该强硬就得强硬点

金色雅典

开门做生意，人缘很重要，但是多好的关系碰到利益都要打个折扣{:soso_e101:}，更别提维修工和客户之间的关系了

周末的时候我正在店里修一台电磁炉，接到一个客户单子，电视无法开机，问能不能去给看一下。我估计是三无的故障，回答说可以，一会就过去

然后我就抓紧时间把手里的电磁炉搞定，可是没想到越想搞定就越是麻烦，折腾了将近四十分钟左右才完工，然后就赶紧出发{:soso_e135:}

到客户家里感觉客户明显的不高兴，嫌我去迟了，他家的孩子一直在嘟囔着要看电视

我赶紧开盖检查,电源指示不亮,测主电源电压只有20V,当断开控制管Q603的基极时,主电压及其它的几组电压也都恢复正常,经查是Q602的集电极电阻R622由原来的12欧变成了无穷大,更换后故障排除。小孩兴冲冲的看去了，客户问我多少钱，我报价一百元，客户嫌贵，我说这都没有收你上门费，一般上门费都收三十的。客户还是不愿出，说家里的电器都是我修的，作为一个老客户不能给个优惠价吗？我说正因为你是我易修云的老客户，你就更应该知道，我收费是绝对不黑得，不然你也不会一直找我，不是吗？

磨叽半天，我最后没有妥协，收费走人，感觉太失望了{:soso_e127:}{:soso_e127:}，以后再找我可以，拿过来先报价，上门时别指望了，师傅们遇到过这样的吗？

金色雅典

友诚家电维修 发表于 2015-6-2 22:26
先谈好价钱 再修为好

这次当买经验了，下次按师傅教的来

秀手旁观者

客户心里说；你也太黑了吧，换那么一个小玩意就要100.{:soso_e113:}

hand6017

什么样的客户都能遇到。最好事先先说清楚价格。{:soso_e113:}

酒幹趟賣無

上门维修就是有这样那样的问题,本来上门维修电视在棕黑棕以上的价钱不算高,但你只换了只电阻就收他这个价他不高兴,建议以后还是先报底价后再维修,还要说明有其它故障要加钱的.

金色雅典

秀手旁观者 发表于 2015-6-2 11:05
客户心里说；你也太黑了吧，换那么一个小玩意就要100.

是啊  估计是   凭大小感觉的

金色雅典

酒幹趟賣無 发表于 2015-6-2 14:00
上门维修就是有这样那样的问题,本来上门维修电视在棕黑棕以上的价钱不算高,但你只换了只电阻就收他这个价他 ...

恩  谢谢师傅  吸取一次教训吧

金色雅典

hand6017 发表于 2015-6-2 12:06
什么样的客户都能遇到。最好事先先说清楚价格。

吸取教训了  下次不谈好绝对不能动手了

义成电子

赞同4楼的说法，提前说好免除后患。

难民娃

有些用户 是只愿意自己赚钱滴{:soso_e131:}

友诚家电维修

先谈好价钱 再修为好{:soso_e181:}

铁腰板

呵呵{:soso_e120:}

JWLS

先讲价再上门修,就少点矛盾’,特别有的客户只看到元件’不看到别人的辛劳

szwj10685378

这种客户一般来说还是好的，毕竟再后还是信任你的，否则楼主你是收不满100元的！

金色雅典

义成电子 发表于 2015-6-2 20:11
赞同4楼的说法，提前说好免除后患。

恩恩   吸取下教训了，下次先谈钱

金色雅典

难民娃 发表于 2015-6-2 20:25
有些用户 是只愿意自己赚钱滴

没有看明白是什么意思{:soso_e143:}

金色雅典

铁腰板 发表于 2015-6-2 23:18
呵呵

早上好{:soso_e181:}

金色雅典

JWLS 发表于 2015-6-2 23:23
先讲价再上门修,就少点矛盾’,特别有的客户只看到元件’不看到别人的辛劳

是啊，他们觉得大元件值钱，小元件不值钱。。。。

金色雅典

szwj10685378 发表于 2015-6-3 07:47
这种客户一般来说还是好的，毕竟再后还是信任你的，否则楼主你是收不满100元的！

哎    只是不爽他这种行为

KFIPJE

林子大了神马鸟都有{:soso_e100:}