不收上门费怎么活啊

维修工小陈

经常遇上检查出问题后说不修了，想收上门费吧，人家说我不修了，你什么也没换评什么收钱，你这服务也太差了吧！医院没治病了就先收挂号费你给吗？好说话的用户就给了，不好说话的就是不给，你说咱有什么办法，最后或者无劳而归或者给个10块20块的。不收上门费，咱们吃什么喝什么，上门指出故障，人家不修了，白跑一趟，时间耽误了钱也没挣到。有个易修云的客户报修到我这，然后我就过去了，结果不是他家电器坏了。是他邻居家让他帮忙报修的。来都来了就修吧。等我检查完了一报价那家人不乐意了，说这么贵我们不修了。不修就算了，那你们给把检查费上门费结一下吧。那家人不讲理的说，我们都不修了还得给你钱啊。然后我就说医院挂号还要钱呢，我给你检查半天你说不修就不修了，当然的给我检查费上门费啊。我的易修云客户也在，然后看不下去了说，你们让这个师傅修吧，换别的师傅价钱更贵呢，而且这师傅我信得过，我家电器坏了都找他。你看我都帮你们把人家找来了，你们不修了这算啥事啊。人家这行也有规矩的，不修也得给上门费检查费的，不然人家怎么生活啊。说了一通，那家人就不情愿的说，看我邻居的面子就修吧，能不能给我便宜点啊。我说不行，最低价了能修就修不修我就走人，店里还有活等这我了，我们也很忙的。最后给修好了，收了200多块钱。唉，临走时候告诉客户下次不要替他报修了，这人我伺候不了啊。以后他家的生意我不做。

彩霞满天

能修200多元也不枉啊！

维修工小陈

彩霞满天 发表于 2015-5-5 15:10
能修200多元也不枉啊！

凑合吧，估计也是看我之前顾客的面子最后修的，不然肯定一分钱不给我也不修了或者找别人修了

涿州

有的修就行

维修工小陈

涿州 发表于 2015-5-5 21:37
有的修就行

也是啊，比没生意强。

高山流水668

呵呵呵，维修的都遇到这问题，没办法，所以尽量忽悠客户拿来修，不能拿的叫客户劲量描述故障现象，好大概判断维修费用，先给客户报价，上门后尽量简单快速判断故障 先报价再做仔细检查，以减少在客户家耽误的时间。

维修工小陈

高山流水668 发表于 2015-5-13 16:06
呵呵呵，维修的都遇到这问题，没办法，所以尽量忽悠客户拿来修，不能拿的叫客户劲量描述故障现象，好大概判 ...

恩  你的办法很好，确实该这样

frmdz

呵呵呵，维修的都遇到这问题，没办法，所以尽量忽悠客户拿来修，不能拿的叫客户劲量描述故障现象，好大概判断维修费用，先给客户报价，上门后尽量简单快速判断故障 先报价再做仔细检查，以减少在客户家耽误的时间。

高压电视

先讲后不乱，这一条，你们记住了？

龙升家电

1，客户来电话的时候就要讲明是要收取上门检查费的，故障大或没有价值维修的，上门费照收。辛苦费都不出的客户让他滚远点。
2.上门后和客户多说点话题，可以大概了解一下客户的为人，家庭状况，诚不诚心修机等因素，见机行事，无论是容易检修的还是不容易的机器，都要快速给出大概的报价，以免耽搁时间的同时，客户也会对咱的技术产生怀疑的。

东东维修

什么时候能把维修业收费单，搞成医院那样的类型就能干了。

爱得稀趴烂

一定要收